蚂蚁金服蚂蚁国际-商家金融运营高级专家-Antom
任职要求
1、大学本科及以上学历，五年以上toB金融从业经验；熟悉跨境电商行业，有交易银行、融资租赁、信托、保险公司等行业工作经验者优先；
2、英语熟练，能用英文进行日常工作交流，擅长跨文化的学习与沟通；
3、有良好的全局观念和创新意识，思路清晰敏捷，沟通协调能力、决…工作职责
1.按照国际零售业务发展目标和愿景，调研目标客户，分析竞品，制定清晰的金融服务运营策略；建立业务指标体系，达成营收、活跃客户数量和交易金额等具体业务目标。 2.深入理解跨境电商、外贸客户经营模式和现状，重点推进KA客户的开发和客户转化； 3.能迅速响应阿里国际业务场景需求，给出可行的金融服务解决方案，协同风控、产品和运营等内部团队，共同为客户提供行业内最佳服务、产品和体验；
信息运营专项核心岗位方向 用户与策略运营 1. 车服用户策略运营专家：设计用户全生命周期策略，提升车服场景用户活跃与留存。 2. 供给/交易供给策略运营专家：优化服务供给端资源匹配，提升交易效率与市场渗透。 3. 客户服务策略运营：制定客户服务策略，优化体验并驱动用户满意度与复购。 产品与数据运营 1. 商家产品运营专家（数据与指标体系方向）：搭建数据监测体系，驱动商家产品迭代与商业化增长。 2. 数据运营专家：通过数据分析挖掘业务痛点，支持决策与策略优化。 商业化与资源整合 1. 商业化媒介运营：拓展商业化渠道，制定媒介投放策略，提升品牌与营收。 2. 外呼资源拓展与策略运营专家：整合外部资源，优化外呼服务模式与资源效率。 内容与用户增长 1. 内容运营专家/高级专家：策划优质内容，提升用户触达与互动，驱动平台活跃度。 2. 用户运营专家：结合用户行为分析，制定增长策略并落地执行。 业运营创新 1. 保险金融行业产品/运营专家：深耕保险金融领域，设计产品方案并推动行业合作与商业化落地。 2. 行业运营专家：聚焦垂直行业（如车服、本地生活），制定运营策略并拓展生态合作。
1、电商业务跨境支付合规体系搭建：熟悉香港MSO监管体系和支付合规要求，并擅于跟踪调研韩国、日本、美国等支付合规要求，可跟踪调研美国 OFAC 制裁规则、欧盟支付服务指令 PSD2、涉敏感地区清算合规要求，搭建并迭代国际支付合规管理体系，输出合规指引与操作手册。 2、业务合规支持：为跨境支付、外汇结算、多币种清算等业务提供全流程法律支持，包括新业务模式合规评审、支付通道合规性评估、涉敏感区域合规方案设计。 3、合同与法律文件管理：独立起草、审核、谈判国际支付相关合同（如跨境支付合作协议、英语贸易合同等），重点把控结算货币、资金路由、技术保障等核心条款。 4、制裁与风险防控：协助风控团队建立交易合规筛查机制，处理反洗钱（AML）、客户身份识别（KYC）相关法律问题，防范跨境支付资金安全风险。 5、争议解决与监管对接：协调处理国际支付相关法律纠纷、香港海关及其他国别支付监管调查，响应监管合规要求。 6、合规培训与知识输出：面向业务、财务、运营等部门开展国际支付合规培训（含制裁合规、外汇政策、合同风险等），提升全员合规意识。 7、创新业务支持：海外商家金融业务等创新业务支持。
1、负责网商银行信贷产品创新与优化，从金融和互联网视角设计并且落地服务小微经营者和商家的信贷产品。 2、洞察和调研客户痛点及需求，分析和挖掘基于需求的商业新机会，协同运营、技术、风控出具商业化产品方案。 3、关注了解行业变化和竞对情况，捕捉市场创新机遇，引领和推动网商信贷产品发展。 4、以目标为导向，带领关联各方推动产品覆盖和客户渗透，达成商业目标，获得商业价值。
1. 负责蚂蚁消费金融相关产品的设计，注重用户体验、金融要素、商业模式的设计，持续迭代产品，保持良好用户口碑和商业竞争力。 2. 尊重用户，通过数据分析、行业分析，洞察需求、寻找机会，善于以产品创新或商业模式创新，满足消费者的新需求； 3. 理解金融，熟悉金融监管政策，善于以通过开放合作等方式，与金融机构合作，拓展规模化路径。 4. 了解商业，将金融嵌入到商业场景的营销、交易中，为消费者带来好的体验，商家带来增量价值，并通过数据融合的方式提升场景风控与运营效率。