蚂蚁金服蚂蚁集团-家装行业区域高级专家-数字民生
任职要求
１、7年以上业务拓展经验，其中至少2年以上直接管理BD或销售团队的经验，出色的大KA攻坚能力和扎实的BD团队管理能力； ２、具有商业化思维和敏锐度， 能深刻洞察行业趋势与客户…
工作职责
１、深入理解家装企业的业务痛点和未来数字化发展方向，并深入洞察家装行业发展趋势、竞争格局及客户数字化转型的核心痛点，寻找业务切入点，制定并主导执行团队的业务拓展规划。 ２、负责团队整体业务指标的规划、拆解与最终达成； 3、高效整合内外部资源，为团队提供支持，解决复杂业务问题，推动重大项目落地。
1、带领业务团队，制订团队整体业务规划，在达成业务目标同时，不断提升团队的能力，对业务结果负责； 2、结合市场现状，持续研究总结销售策略和友商策略，整合行业解决方案，包括营销、广告等业务； 3、实现所辖区域内商户快速覆盖，确保业务快速开展； 4、协同产品、运营等内部团队，推动业务及项目落地，提升商家经营效率，持续优化用户体验。 5、对公司的业务知识熟练掌握，敏锐捕捉业务特色，指导或帮助下属进行商务谈判； 6、分析团队销售数据，对所负责团队进行良好的过程管控，推动销售团队各项过程指标健康发展； 7、参与所负责城市的招聘工作与人才培养，打造出有强大执行力和战斗力的销售队伍； 8、制定、参与或协调上级执行相关的政策和制度； 9、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估等工作。
1、负责【SMB商户营收】（包含但不限于 效果广告、品牌广告、CPS、年费续签等），基于行业（ 本地生活类，如 休娱/教培/医疗/家装等行业）*城市视角，提升代理商营收规模及商家运维效率，并在过程中帮助代理商形成商家分层运营能力； 2、负责【广告增长策略】，与代理商、平台商业产品 三个角色形成合力，以C端行业视角*区域商业土壤视角，推动政策机制、产品能力升级，挖掘区域广告增长策略； 3、负责【服务商运营带教，必要时需要驻点服务商公司进行集中管理】，负责区域内所管理的服务商的运营，带教成长，明确服务商运营能力模型及提升方式，并给到提升路径；
1、履约标准制定：对标行业、细分行业类目，明确安装履约质量标准（响应时效/服务规范/验收标准）并定义衡量指标和评估模型，制定安装服务商准入/考核/汰换规则，优化服务商合同条款与牵引&管控机制； 2、服务商运营管理：结合行业规划和区域覆盖，统筹服务商资源引入/考核/扣罚/预警/汰换等事宜，并优化资源布局与产能匹配（迭代分单策略）；监控服务商预约/上门/安装等节点履约数据，输出履约质量改善方案并降低运营成本； 3、基础运营能力完善：搭建安装服务商培训体系（技能认证/SOP流程/应急处理等），提升标准化作业能力；并推动服务商数字化工具应用（工单系统/履约监控平台），实现全流程可视化； 4、行业商家重点保障：洞察消费者和商家需求，制定安装服务履约保障和行业渗透推广方案，前置检查服务商资源储备与应急预案，实时监控安装履约进度与异常事件，协调服务商、商家、消费者三方快速闭环问题，改善消费者和商家的安装服务体验； 5、日常运营支持：处理服务商结算订单对账、工单申诉审核答疑、日常服务问题升级等日常运营事项支持。
1、负责圣都家装城市店定制板块运营管理工作； 2、负责新店装修筹备、团队搭建、运营管理； 3、负责圣都家装城市店内部设计师团队的沟通维护、产品培训，与设计师密切配合制定营销方案，最终达成销售； 4、负责做好门店进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理，门店客诉解决，售后问题处理。