蚂蚁金服蚂蚁集团-医疗行业高级产品专家-健康事业群
任职要求
1、服务意识强，能及时、深刻的感受到客户、医生、患者的真实需求； 2、逻辑思维清晰，既往工作中能表现出较强的复盘和总结能力； 3、有很强的主动发现问题，解决问题…
工作职责
1、对平台健康管理履约服务业务和产品有专业认识和实践经验，熟悉健康管理行业生态情况； 2、熟悉互联网医疗服务和医患沟通产品逻辑，有用户视角； 3、熟悉AI能力结合的服务实现路径，有业务思路的产品解决方案。
-产品顶层设计：负责健康管家产品的整体框架设计、信息架构与核心交互体验的定义与长期迭代，是产品体验的最终责任人 -前瞻需求洞察与方案落地：深度洞察用户健康需求与行业趋势，制定前瞻性产品蓝图与差异化策略，并主导推动复杂方案的落地实现 -体验度量与数据驱动：建立并持续优化产品核心体验度量体系（如NPS），通过数据追踪与深度洞察，驱动产品体验与用户价值的持续提升 -产品战略与行业竞争：制定所负责产品的阶段发展路径与关键策略，持续进行市场与竞品分析，确保产品在体验与核心能力上的行业竞争力
1、负责医疗健康领域产品及架构设计，规划业务场景诊断、分析及策略应用等，对用户增长、产品体验和产品价值负责； 2、深入洞察医疗健康领域用户需求，积极挖掘业务创新点，负责跟踪产品运营数据并分析用户行为和反馈，持续推进产品优化； 3、关注行业动态，独立完成包括功能设计、市场和竞品分析等，能与多业务线跨团队合作，高效推进产品相关规划落地并拿到结果。
1、快速理解医疗健康行业特点及业务模式，识别业务当前存在或随着AI大模型生态发展潜在的各类风险点，围绕医学风险针对性进行风险规则、评估策略制定，设计、建设并持续完善相关风险管理机制，推动业务进行优化和改进； 2、协同模型算法及业务内控等团队，针对已识别风险点建立监测和预警机制，持续向业务部门和管理层反馈风险指标及治理水位建议，并对业务风险管理优化落地情况进行持续跟踪、评价及监督； 3、基于专业背景或临床经验，根据需要对（包括但不限于）业务模式、方案、内容素材、产品/服务等进行医学合理性、循证科学性、临床符合性审查，并从风险管理视角给出改善意见； 4、与业务团队和相关职能部门保持良好沟通协作，承担内外部专业资源的管理、对接工作； 5、主导或协同推进专业数据库及专业风险防控等能力建设； 6、完成部门交办的其他工作。
面向支付宝亿级消费者的真实支付场景和医疗、大模型、广告等各类服务场景，我们基于集团视角提供全风险视野的评价方案，通过监控各业务线的风险动态水位和客户体验，助力业务决策和健康发展。我们不仅识别违反法律法规的底线类风险，如商户资质不合规、商品禁限售和广告虚假营销等，也识别不符合平台定位和业务要求的业务风险，如商品山寨、广告素材行业错放和抽佣费率风险等，另外，在大模型应用百花齐放的时代，医疗健康管家的安全伦理风险也是我们识别的重点。我们致力于数据驱动，利用前沿的算法配合策略设计，做实做好风险评价和防控。 1、策略建设：负责支付宝数字化场景的风险策略运营，涉及平台风险、业务风险和大模型风险等，基于数据挖掘和分析，设计风险防控策略，搭建面向各类风险的策略体系，并持续优化； 2、策略运营：熟悉风控平台，保障策略安全有效落地； 3、能力建设：基于风险管理需要，设计和构建智能化风控产品，与产品和技术紧密合作，推动产品化运营。