蚂蚁金服蚂蚁集团-物业/供应链管理专家-行政
任职要求
1、本科及以上学历;
2、8年以上工作经历,具备物业或供应链管理经验3年及以上,具备大厂相关工作经…工作职责
1、中台角色,做好行政供应商规招筹管退全链路管理(重点在物业模块),负责相关的规则、指引等制定,确保落地; 2、负责业务需要的系统搭建与迭代,支撑项目业务的高效平稳交付; 3、发挥COE的专业能力,支撑前台业务疑难问题的解决及处理。
1. 平台战略与规划:深入理解公司物业、物资、行政等业务流程与痛点,制定一站式平台的数字化、智能化转型战略与实施路线图; 2. AI算法应用与落地: ①物资需求的智能预测与自动补给、行政服务资源的动态调度、物业巡检路径的更优规划等; ②负责构建平台的风险识别与预警模型,涵盖资产安全(如视频智能分析)、物资耗损异常、供应商履约风险、合规性审查等领域; ③跟进AI领域前沿技术,探索其在业务场景中的应用可能性,并推动技术落地。 3. 产品全生命周期管理:负责功能上线后的数据监控、用户反馈收集与持续迭代优化,不断提升平台价值; 4. 数据驱动与决策支持:建立平台的数据指标体系,通过数据分析洞察业务运营状况,发现改进点,并为管理决策提供数据支持; 5. 跨部门协同与项目管理:高效协调物业、物资、行政、IT、财务等内外部团队,管理实施进度、资源和风险,确保目标按期达成。

1、通过细致的过程管理确保服务质量和供应链的稳定,监控供应商的供餐准确度和品质,评估交付效果,提供改进建议; 2、记录和分析用户反馈,提出改进方案,优化服务流程;前置处理潜在问题,保证员工餐饮安全与体验; 3、收集用户反馈并进行菜单更新、菜品及服务优化,确保满足用户需求,提高用户用餐的整体体验; 4、负责提供相关管理的规范性和计划性文件,不断完善规范运营制度,制定并跟踪各环节的流程管理; 5、统筹园区配套餐饮和商户的日常管理,配合使用甲方福利系统,异常情况处理等。
1、负责地区对物业获取、合同签署、物业服务、物业环境、物业安全、物业费用、物业退出、物业数据等各方面进行参与优化管理;实现物业管理规范化、标准化,提升物业服务时效和服务质量; 2、根据公司综合行政管理方向与目标,负责档案管理、行政车辆管理、通讯管理标准化及规范化支持与服务,并实现成本持续精益化; 3、负责地区物资资产运营管理,包括但不限于底盘流程设计、业务流程运营和风险管理。