蚂蚁金服支付宝事业群-支付宝C端AI产品经理

任职要求

1. 心理学、认知科学、社会学、人机交互、产品设计等相关专业，心理学专业优先；
2. 对人格心理学、用户动机、情绪理解、人机对话和 AI Agent 有强兴趣；…

工作职责

1. 参与支付宝AI用户产品人格化体验建设，从心理学和人格视角研究智能助手如何更自然、更可信地与用户对话；
2. 围绕用户性格、情绪状态、生活任务和服务需求，与资深产品一同拆解不同用户在不同场景下的沟通偏好，沉淀人格模型、表达原则和对话策略；
3. 参与主对话、主动 SayHi、生活服务推荐等场景的策略设计，输出场景分析、话术方案、PRD 和效果评估方案；
4. 与算法、研发、运营、设计等团队协作，推动人格化策略从研究、方案设计到上线验证和迭代优化。