蚂蚁金服蚂蚁集团-业务流程运营-商业营销
任职要求
1、本科及以上学历，工商管理、信息管理、数据分析、技术相关专业优先； 2、3-5年互联网广告销售流程优化、流程管理或项目管理经验，有从O到1搭建复杂业务流程体系者优先； 3、熟悉各类AI工具，具备较…
工作职责
1、负责广告销售全链路流程的系统性设计与持续优化、输出标准化文档，覆盖业务售卖链路、开户、下单，新业务 场景等节点； 2、负责事业部知识库、智能问答服务搭建及运维，通过AI能力推动内部流程提效优化； 3、牵头梳理跨部门、跨BU的流程及衔接痛点，协调行业、产品、财务、技术等团队，保障流程高效平稳运转； 4、主导销售流程产品化改造，推动流程关键节点与系统工具（如CRM、下单系统、财务系统）的集成提效； 5、定期收集一线反馈并推动资源投入，确保流程持续适应业务发展需求。
1. 业务流程诊断与优化： 持续诊断并优化技术开发部门（TD）与其他部门间的业务流程与沟通机制，识别流程堵点并推动改善，提升整体协作效率； 2. 关键决策平台运营： 主导关键高层决策沟通平台的日常运营，准备待决策事项材料，推动会议结论形成与后续跟进，确保决策顺畅闭环； 3. 预算与成本流程管理： 参与制定与评审TD年度研发预算，每月跟踪预算执行状态，分析偏差原因并出具管理报告，为管理层决策提供数据支持； 4. 内外部协调与对接： 作为国家重大科研项目申报时TD对外统一窗口，协调并提供所需技术与项目资讯；在业务价值链中扮演关键协调角色，解决跨部门流程堵点。
本岗位面向对业务和经营管理有浓厚兴趣的应届毕业生，通过 OPS （运营）与 BPM（业务流程管理） 核心职能的轮岗机制培养，逐步成长为具备流程管理、战略执行与跨部门协同能力的复合型业务人才。 核心职责 战略执行： 协助将区域战略目标分解为可执行 OKR，跟踪关键项目进展，支持公司级战略项目落地 流程管理： 参与端到端运营流程（订单/库存/物流）的梳理与优化，推动 SOP 标准化落地，协助内控自查与合规管理 运营支持： OPS 轮岗期间承接订单处理、客户数据维护、销售预测、PSI 数据分析等日常运营工作 赋能与建设： 学习并应用公司 AI 智能体（PA）工具提升工作效率；参与内控培训、文化活动及部门订阅号运营
1、主导完成部门的周期性经营管理报告，跟踪核心指标并分析波动原因。 2、基于数据，参与专题分析，为业务增长、效率提升及风险识别提供数据支持。 3、监控平台质量与卖家服务表现，及时发现并预警潜在运营风险。 4、与协同团队紧密沟通，推动分析结论的落地执行，形成闭环。
1、负责所在区域即配业务的拓展和推广，包括客户开发、激活和维护； 2、执行公司的销售策略及政策，开拓新的合作商家，与各商户建立长期且稳定的合作关系，扩大订单规模，达成业绩目标； 3、收集并分析所在区域的市场信息，发现问题并提出相应解决方案。