安克创新用户运营实习生

任职要求

【基础门槛】
学历与专业： 本科及以上学历在校生（大三、大四或研究生优先，27届毕业生优先），专业不限（语言类、心理学、传媒或文科类背景优先）。
语言能力： 英语读写流利，能处理英文反馈和社群交流（口语能力可逐步提升），德语优先。
出勤要求： 每周至少 4 天，实习期不少于 3 个月（时间可协商）。
【核心素质】
学习能力强： 对新技术和新工具保持好奇，愿意主动学习和尝试 AI 工具辅助工作。
同理心与沟通力： 沟通表达清晰得体，能换位思考，理解用户需求。
逻辑思维： 面对杂乱的信息能梳理出条理，归纳重点并清晰输出。
执行力与责任心： 做事踏实认真，能按…

工作职责

安克实习生项目是面向正式校招岗位的人才培养与选拔通道。实习期间将按照校招标准进行系统的培养与综合评估，表现优秀者可直接获得校招转正机会，提前锁定正式校招席位。我们以严肃、长期的视角对待每一位实习生，也期待与你共同成长。
【你将参与】
这里是公司的新产品"孵化器"。在这里，你将成为离全球极客用户最近的人，亲历一款前沿消费电子产品从"实验室走入真实世界"的 0 到 1 全过程。我们提供资深导师（Mentor）1 对 1 带教，你不仅是执行者，更是产品创新的参与者。如果你热爱数码科技，对海外用户运营充满好奇，愿意在实战中快速成长，欢迎加入我们！
实习说明：
实习周期：至少 3 个月，每周到岗 ≥ 4 天

【岗位职责】
1. 海外社群与 Beta Test 日常支持
参与海外 Beta Test 项目，协助维护社群及平台上的用户互动（咨询答疑、任务引导、问题反馈收集等）；
跟进用户测试任务与问卷，协助进行基础的用户回访与反馈整理。
2. 用户反馈收集与价值挖掘
在海量英文反馈中，借助 AI 工具辅助进行数据统计与文本处理，整理、分类并归纳高频问题；协助提炼核心痛点，并及时同步给产品及研发团队；
协助识别并维护海外高活跃用户（如极客发烧友、潜力KOL），助力搭建和沉淀我们的超级用户池。
3. 跨部门协同支持
对接产品、研发、测试等上下游团队，跟进用户反馈的Bug修复及需求落地进度；
作为年轻态/互联网重度用户的代表，我们鼓励你随时提出属于Z世代的新鲜视角，参与并优化现有的运营流程（SOP）。