吉比特用户运营

任职要求

1、能作为“硬核玩家”深入体验游戏，快速理解技能硬核机制，核心玩法规则，不同分层用户的体验感受。有MMO，SLG等强竞技游戏深度游玩经验；
 2、专业用研能力：熟练掌握并实战过用户访谈，焦点小组，问卷涉及，可用性测试等定性定量研究方法，能独立输出高质量的用研报告；
３、综合素质方面：
- 极强的逻辑分析与洞察力：能提炼出共性，根源性问题，并进行优先级排序；
- 卓越的沟通与协调能力：能用玩家的语…

工作职责

1、玩家洞察与需求挖掘：
- 通过1对1访谈、问卷调研、社群话题讨论等多种形式，主动收集玩家对游戏玩法、职业平衡、剧情、社交系统、商业化等各方面的反馈；
- 能将玩家感性，碎片化的“吐槽”“建议”翻译成理性，可被研发理解的“需求洞察”；
2、玩家沟通与维系：
- 策划并执行面向核心玩家的专属活动，包括策划面对面，日常直播，线下见面会，节日送礼等，增强玩家的归属感和荣誉感；
- 亲自建联头部核心玩家，为核心玩家群体建立详细画像，理解他们的游戏动机，及时，专业，有温度的响应和处理他们的体验问题和投诉，更精准的满足其深层需求；
- 重大运营事件（如平衡性调整，争议性bug）发生时，能第一时间感知核心玩家群体的情绪波动，及时提出内部预警和建议；
3、研运协同与版本调优：
- 针对大版本内容和系统大调整，通过线上交流会，直播互动，问卷调研的形式进行用户侧的调研，结合数据分析的结论，用数据和用户反馈为研发的决策提供支持；
- 跟踪重点反馈问题的处理进度，并在解决后向玩家进行闭环同步，形成“你提我改”的正向循环；
4、产品方向共创：
- 大型版更内容，组织核心玩家进行早期概念测试，收集他们对玩法趣味性，可持续性，关注重点，核心体验需求的第一手反馈；
- 基于对玩家游戏行为和生活习惯的洞察，为产品未来的内容更新放下给你提供建议。