拼多多C端履约体验产品
社招全职2年以上产品类地点：上海状态：招聘
任职要求
1、2年以上产品工作经验，本科及以上学历；
2、强烈的自驱力和责任感，具备扎实的用户体验洞察、调研分析、…登录查看完整任职要求
微信扫码，1秒登录
工作职责
1、基于电商业务及其履约模式，发现消费者履约体验有损的问题，设计全链路产品解决方案，并联动各方推动落地，推动降低消费者履约投诉，提升消费者满意度； 2、结合用户反馈和数据分析，完善产品方案，包括但不限于用户地址、时效表达、物流轨迹、履约服务权益等场景； 3、深入理解平台商家、物流服务商等主要合作伙伴的特征，了解行业，定期调研行业履约体验情况，从用户视角出发，保障平台履约体验创新领先。
包括英文材料
学历+
相关职位
社招3年以上综合类-物流
1、负责对接/法国/德国/荷兰的服务履约，为速卖通的C端用户体验负责。 2、针对买家的退货流程、签收流程、本地语言服务、客户各渠道声音等进行需求汇总和可执行落地方案撰写 3、协调内部合作方或者市场解决方案，推动方案实施并上线运营，优化退货流程、签收流程、本地语言服务关键问题以提升欧洲买家满意度为最终目的 4、以结果为导向，推动项目的产品/开发及时落地和按时交付 5、监控解决方案上线后的实际表现，持续优化方案
更新于 2025-06-17杭州
社招5年以上产品类-用户型
1. 负责健康甄选频道改版，口腔/医美/体检等行业频道建设及优化； 2. 通过搜推算法和标签体系建设，优化列表页/商详页/提单页价格体系和营销表达，优化导购链路，提高商转效率； 3. 建设及落地AI健康关键在垂类行业应用场景、包含不限体检检后、企业员工福利等，探索新的订单和收入增长空间； 4. 协同产品运营、用户运营、行业运营角色，持续收集和优化用户线上导购链路和到院履约体验
更新于 2025-04-27杭州
社招5年以上产品类-商业型
1. 负责饿了么拼团C端交易方向产品设计，包括交易履约，成团策略、到店自取等模块，为订单规模、用户体验负责 2. 极度关注用户，持续挖掘用户在选品、交易、履约等场景上的痛点，通过产品化手段满足用户诉求，让用户能够便宜、放心、按时吃到外卖。 3. 结合用户需求和平台诉求，探索多种形态交易模式，实现平台、用户、商家价值的最大化 4. 持续关注行业发展，了解交易类产品发展动向及低价外卖行业动态
更新于 2025-06-10上海
社招2年以上
1. 负责1688基础交易履约开发，提升交易履约用户体验，持续推动产品创新和改进 2. 升级和优化前端技术架构，包括小程序/鸿蒙/PC/Wap 页面性能、页面稳定性、接口成功率 等优化和保障，确保具备良好的用户体验。
更新于 2025-06-03杭州