叠纸游戏欧美用户运营实习生-恋与深空
任职要求
1. 本科及以上学历，英语可作为工作语言；
2. 热爱游戏，对叠纸游戏的产品有一定了解，恋与深空核心玩家优先，熟悉女性向产品优先；
3. 熟悉欧美东南亚主流社区平台（包…工作职责
1. 负责恋与深空在欧美东南亚地区的客诉分发，对接研发及其他部门，运用各类工具协助解决玩家问题； 2. 维护高价值的核心用户群体，理解并总结用户诉求； 3. 关注恋与深空在海外各玩家阵地的舆情，对各类突发状况进行及时汇报，保证社区口碑； 4.承担部分创意内容策划、社区活动分发、社区外团成员沟通工作。
1、负责海外用户问卷调研的执行与整理，输出常规调研报告及用户画像分析； 2、结合用户研究与数据分析工具，洞察海外玩家在活跃、商业化与玩法上的需求及痛点，协助推进产品优化； 3、参与游戏系统与玩法专题研究，围绕研究方向进行分析和报告撰写； 4、持续关注海外游戏行业动态与新游表现，定期输出产品评测与趋势观察。
1、根据团队目标，参与市场营销方案的设计、落地与执行，协助项目从策略规划到执行反馈的全流程高效完成； 2、参与营销素材管理，协助kol、koc等模块的信息收集及进度管理； 3、收集并分析用户需求、行为数据及市场反馈，为团队提供创意产出； 4、推动与团队及其他部门的高效协作，实现多项目目标达成。
1、市场战略与拓展 * 制定欧美/东南亚/中东等目标市场的跨境电商销售策略，覆盖Amazon、eBay、Shopee等主流平台及独立站 * 分析海外投影行业趋势，挖掘新兴市场机会，建立本地化渠道合作伙伴关系 * 主导海外品牌营销活动，联动市场部制定本土化推广方案 2、团队搭建与管理 * 从0到1组建并培养跨境电商销售团队，搭建人才梯队及绩效考核体系 * 带领团队达成年度销售目标，管理关键客户谈判与大订单落地 3、运营与风控 * 优化跨境供应链流程（物流、清关、售后），提升订单转化率与客户满意度 * 监控国际汇率、关税政策变化，制定风险应对预案
1. 负责欧美市场产品规划与设计，构建差异化的本地用户体验和心智，提升用户的粘性频次与交易转化。 2. 洞察当地用户行为习惯、不同需求，设计分人群、分供给的差异化策略，推动用户识别与行业供给升级。 3. 通过实验监控与数据分析挖掘潜在的问题与机会点，推动快速迭代与优化。 4. 推动跨部门、跨团队协作，能够快速拆解问题、方案、分工，高效达成目标。