叠纸游戏欧美用户运营实习生-恋与深空
任职要求
1. 本科及以上学历，英语可作为工作语言；
2. 热爱游戏，对叠纸游戏的产品有一定了解，恋与深空核心玩家优先，熟悉女性向产品优先；
3. 熟悉欧美东南亚主流社区平台（包…工作职责
1. 负责恋与深空在欧美东南亚地区的客诉分发，对接研发及其他部门，运用各类工具协助解决玩家问题； 2. 维护高价值的核心用户群体，理解并总结用户诉求； 3. 关注恋与深空在海外各玩家阵地的舆情，对各类突发状况进行及时汇报，保证社区口碑； 4.承担部分创意内容策划、社区活动分发、社区外团成员沟通工作。
1、市场战略与拓展 * 制定欧美/东南亚/中东等目标市场的跨境电商销售策略，覆盖Amazon、eBay、Shopee等主流平台及独立站 * 分析海外投影行业趋势，挖掘新兴市场机会，建立本地化渠道合作伙伴关系 * 主导海外品牌营销活动，联动市场部制定本土化推广方案 2、团队搭建与管理 * 从0到1组建并培养跨境电商销售团队，搭建人才梯队及绩效考核体系 * 带领团队达成年度销售目标，管理关键客户谈判与大订单落地 3、运营与风控 * 优化跨境供应链流程（物流、清关、售后），提升订单转化率与客户满意度 * 监控国际汇率、关税政策变化，制定风险应对预案
1. 负责欧美市场产品规划与设计，构建差异化的本地用户体验和心智，提升用户的粘性频次与交易转化。 2. 洞察当地用户行为习惯、不同需求，设计分人群、分供给的差异化策略，推动用户识别与行业供给升级。 3. 通过实验监控与数据分析挖掘潜在的问题与机会点，推动快速迭代与优化。 4. 推动跨部门、跨团队协作，能够快速拆解问题、方案、分工，高效达成目标。
1. 通过对欧美国家流量市场的研究，制定分国家的联盟流量运营计划，基于业务目标，推动欧美国家市场的用户和GMV增长 2. 了解各种生态玩家的流量类型、流量玩法的趋势，包括但不限于社交社群类、导购比价、入口型媒体、Network等等；了解各个竞争对手的流量策略和玩法，维护流量渠道之间的日常关系发展，带来各类型渠道流量和销售额增长。 3. 基于海外目标市场的用户定位，根据不同渠道的偏好，为国家渠道提供CPX佣金和媒体购买支持和指导，通过联动产品、营销、商家选品等方式推动流量渠道的合作，对流量、用户数负责； 4. 与行业团队密切合作，开展大促销活动，对欧洲本地行业产品趋势洞察和分析，输出优质货品（商品库、品牌、权益）。
1、负责重点目标国家市场的品控运营策略制定与执行，提升平台在该市场的竞争力。 2、建立并完善国别化品控管理体系，确保商品质量符合目标国家市场的标准和要求。 3、协调国家站、行业和团队资源，推动运营策略和品控标准的落地实施。 4、定期输出重点目标国家市场品质分析报告，评估运营效果并提出优化建议。