叠纸游戏欧美用户运营-无限暖暖（星叠）
任职要求
1、无限暖暖核心用户，具备2年以上用户运营相关工作经验，对欧美市场有深刻认知与体验，熟悉主流社媒和社区，准确把握海外用户属…
工作职责
1、负责无限暖暖欧美的用户运营工作，管理客服团队，与用户建立良好的互动沟通机制，敏捷处理线上问题和玩家反馈，优化官方信息的触达效率，提升玩家信任度； 2、负责欧美舆情的整体监测、预警和敏捷响应，深刻了解用户舆情，维护产品口碑，对潜在舆情问题和突发情况能够进行预估和快速应对； 3、负责欧美CRM能力拓展和迭代，承接每个版本的促活及流失用户召回需求，对内容的用户触达和用户转化结果负责； 4、负责创作者团队的管理，包括日常维护、内容需求下发和效果回收。
1、负责制定游戏社媒和社区运营策略，包括内容排期、选题策划、内容审核、效果回收与提效； 2、结合游戏版本目标，基于游戏亮点和玩家需求，制定内容增长策略； 3、长期监控目标渠道的游戏市场动态、平台热点内容趋势、游戏社区讨论，发掘游戏热点、游戏话题，对应调整内容制作、活动搭建、内容矩阵运营方向，打造高质量内容、爆款话题。
1、协助维护社群创作者及KOC生态，沟通并推进内容产出，提升社区内容供给与传播效果； 2、负责策划并制作符合欧美用户需求的创意内容，对内容增长效果负责； 3、参与社群日常运营与舆情观察，整理玩家反馈并协助沉淀内容与运营策略。
1、负责版本节点（含前瞻直播）的核心营销素材制作与创意输出，包括KV、短视频、直播物料及传播文案，围绕剧情、玩法与世界观提炼卖点，提升传播力与用户转化； 2、主导海外市场素材本地化与创意优化，对文案、视觉及视频进行文化适配与二次创作，确保符合欧美用户偏好，并持续优化素材表现（CTR/CVR）； 3、支持外部渠道增长与投放素材策略，面向广告平台及社媒/KOL渠道，输出差异化素材方案与内容结构，结合数据复盘迭代提升获客效率； 4、负责商店页及渠道素材优化（ASO），包括App Store、Google Play等平台，通过数据分析与测试持续提升转化与品牌一致性； 5、协同项目与内容分发，放大版本传播效果，推进营销活动及H5项目落地，并支持TikTok、YouTube、Twitch等渠道内容传播。
1、负责海外用户问卷调研的执行与整理，输出常规调研报告及用户画像分析； 2、结合用户研究与数据分析工具，洞察海外玩家在活跃、商业化与玩法上的需求及痛点，协助推进产品优化； 3、参与游戏系统与玩法专题研究，围绕研究方向进行分析和报告撰写； 4、持续关注海外游戏行业动态与新游表现，定期输出产品评测与趋势观察。