库洛游戏技术中台-产品经理（国际支付）

作为阿里国际数字商业（AIDC）集团的支付产品经理，将为阿里巴巴集团国际化电商业务，构建平台化支付能力，为海外用户提供良好的电商支付体验，助力阿里国际的金融与支付业务多国家的业务发展。工作中，你将组织和带领跨职能团队完成大型项目协作，协同如设计团队，技术团队，客资财务，法务合规，客户服务和三方机构等多团队共同完成产品交付。 工作职责： ●负责产品功能的规划及方案的撰写和落地，满足阿里国际化生态下对支付方式能力的覆盖，以及提供全球有竞争力的支付能力的要求； ●负责搭建支付中台的能力，服务于 AIDC多国家多支付工具的标准化接入；同时构建标准化收单支付、营销、结算的产品能力，服务于 AIDC 信贷以及保险等金融业务的发展； ●通过与多团队协作，协同完成支付产品整体解决方案的攥写，评审和产品方案的落地； ●关注用户研究、行业竞品研究，持续进行产品微创新。

1. 负责餐饮SaaS在海外市场的支付能力建设，主要包括线下收单、POS收银和信用卡支付方向的产品能力建设。承担包括产品功能的设计、开发对接等，针对海外B端客户和C端用户需求不断进行产品优化，在产品体验和商业化费率上保持竞争力。 2. 研究国际支付市场，跟踪支付产业发展变化，收集分析竞争对手的产品信息。进行市场调研，满足支付合规、降低支付损耗等诉求。 3. 与技术、运营、销售等相关部门紧密合作，确保支付产品的体验流畅，保障顺利开发、发布、推广和维护，并协调解决相关问题，保证产品质量和用户满意度。 4. 根据产品需求，编写产品用户手册、客户支付On boarding、市场推广材料等文档，并组织开展产品培训及推广活动。 5. 对产品效果进行跟踪分析，不断优化产品功能和性能，提高用户满意度。

1. 产品战略与规划 制定巴西本地电子钱包的整体产品发展战略和路线图，确保与公司整体业务目标保持一致。 关注市场趋势、竞争动态和用户需求，持续优化产品定位和功能规划。 规划电子钱包在用户体验、账户管理、支付交易链路等前端和中后台产品发展路线。 2. 团队管理与领导 管理并指导产品经理团队，明确团队目标、分工与职责。 培养团队成员的专业能力，激励团队达成业务目标并推动创新。 建立高效的跨部门协作机制，与技术、运营、风控、合规、市场等团队紧密合作，确保产品从需求到上线的顺利交付。 3. 产品设计与优化 深入理解巴西市场用户支付习惯，设计本地化电子钱包功能（如PIX、分期付款、数字钱包等）。 推动账户管理、会员体系等中后台系统的持续优化，确保产品的高效性和可扩展性。 优化支付链路，提升交易成功率，降低支付成本，保障系统的安全性与稳定性。 4. 数据驱动决策 通过数据分析驱动产品迭代，监控核心指标（如交易成功率、延迟、异常率等），及时发现并解决问题。 制定数据化产品管理目标，确保产品运营效率与用户体验的持续提升。 5. 合规与风控 负责确保产品符合巴西本地的监管要求。 * 与风控和合规团队协作，设计合理的风控策略和平衡用户体验与风险管理的机制。

1、配合字节跳动目前的国际化战略，打造一套覆盖全球主流支付方式，满足多行业的收单支付系统； 2、熟悉支付系统架构，熟悉收单、收银台、清结算、商户管理、渠道接入等领域，能作为产品解决方案的角色设计完整方案并推动落地； 3、根据集团国际业务的发展，规划并建设支撑多业务多场景的通用支付产品，支撑集团海外业务发展； 4、关注平台运维成本和产品交付效能，持续完善通用支付产品，提高产品通用性及复用率； 5、通过数据分析和用户客诉，发现产品中存在的问题并实施优化，持续提升用户体验和支付成功率。