美团履约平台-区域安全经理(西安、北京)
任职要求
1.本科及以上学历,具有互联网安全、物流管理、渠道管理或者业务风控经验者优先; 2.具备一定的沟通协调能力,善于协调外部资源推进工作; 3.具备一定的风险识别、冲突管理、谈判及安全培训能力; 4.具备一定的项目管理和运营能力; 5.熟练办公软件使用,具备一定的数据分析能力; 具备以下条件优先 互联网安全管理、物流、即时配送行业、渠道管理、风险治理从业经验者优先。
工作职责
1.负责区域交通等安全风险降发生治理工作,管理指导合作商加强配送站点及骑手安全教育及管控,强化安全预防体系; 2.安全事件应急处置,包括各类交通事故、消防事件、群体性事件以及冲突事件; 3.基于安全事件风险洞察,协同规则、产品等相关方提升风险治理能力; 4.配合相关管理部门开展业务安全管理工作,组织开展警企合作活动; 5.外部安全资源搭建及维护;
1.标准化管理:负责辖区美团配送站点标准化治理,分析诊断并输出改善方案,指导合作商提高管理水平。 2.质量监督:打击合作商站点的安全隐患和其他违规等问题,追溯风险原因并优化安全治理策略,提高治理质量。 3.业务调研:围绕骑手感知、安全风险诱因等维度开展定向调查,发现问题并提供解决方案。 4.合规质检:检查站点、仓库等合规治理策略执行情况,提升执行质量。
1.理解总部和区域的相关策略和目标。当因为供需关系变化、竞争变化、合作商发展阶段等变化所产生的策略和目标迭代更新时,一方面能够与时俱进的了解变化,做好向合作商的宣导解读,并能够帮助合作商完成业绩提升;一方面能够根据合作商的实际运营情况,给总部有效反馈和迭代建议。 2.熟练掌握日常运营产品工具,教会合作商不同角色使用。当产品工具发生功能变化时,能够及时了解功能变化和使用方法,辅导合作商对应的岗位角色熟悉并应用;也根据产品运营工具的日常使用情况,给总部产品改进建议 3.辖区内目标达成度好或不好的城商,能够深入一线,发现好或不好的原因,特别是对于目标达成度好的主观原因(非客观环境),能够总结归纳出其他商可复制的方法并推广使用 4.负责合作商引入阶段的信息收集、沟通面试和培训带教工作,协同商管部门,为跑腿合作业务引入优秀的储备商; 5.组织内外的业务协同,包括但不限于跑腿后线团队、履约业务部、外卖业务部等,在城市范围内共同建立和提升美团到家的整体业务优势; 6.负责辖区内合作商信息安全管理的监督,突发事件及异常事故的协调处理工作,包括但不限于群体性及其他敏感事件、媒体公关事件、消防安全、交通安全;
1.安全事件降发生工作,管理指导合作商加强配送站点及骑手安全风险管控,强化安全预防体系; 2.安全事件处置,包括各类交通事故、消防事件、群体性事件以及恶性事件; 3.安全事件复盘,完善事件处置标准、流程、机制; 4.配合相关管理部门开展业务安全管理,组织开展警政、警企合作活动; 5.外部安全资源搭建及维护。