美团下沉市场-合作商运营策略
任职要求
1.了解互联网行业及渠道商业模式,具备数据分析、运营策略设计相关工作经验;
2.具备优秀的逻辑思考能力,能出具完整的业务方案,有较强的沟通表达…工作职责
1.【策略设计】基于现有考核政策,建立适配合作商结构调整趋势的考核体系,促进合作商长期发展。通过商管理流程与体系的建设,推动考核策略有效落地。 2.【机制建设】与各相关部门紧密协作,不断优化现有考核通道、考核机制、考核指标的阈值与应用流程。 3.【落地复盘】定期对合作商考核结果进行复盘,通过数据分析发现问题并制定有效的解决方案。 4.【产品赋能】长期推进合作商考核产品化进程,提升业务运营效率。
1)负责下沉市场外卖行业的产品运营。主要负责合作商业务运营、组织和策略系统的解决方案和实现。 2)独立负责核心产品项目,了解下沉市场行业的业务流程,洞察业务机会点和用户问题,构建合理的产品解决方案解决业务问题,驱动业务增长。 3)抽象城市作业的方法论,不断把业务逻辑沉淀为线上化、智能化的产品。 4)规划产品路径,支撑业务运营的发展需求,输出MRD,完成详细的产品需求文档。 5)协调产研资源,项目管理保证产品落地。 6)通过数据、用户调研,迭代产品,提升用户使用,实现业务目标。
1.负责下沉市场3C数码、外设配件等一个或多个品类的销售运营工作;(过往经验优先白牌插座、复印纸、网线、键鼠等配件耗材产品)结合场域及市场的趋势,制定有效的销售策略,推动所负责模块的持续增长; 2. 对所负责的品类的行业数据、竞对情况进行监测和分析,结合自身业务情况,对商品进行分类/分层管理,对不同品类制定不同的运营策略及规划; 3. 有较强的沟通能力,协调内外部资源解决运营过程中产生的问题; 4.了解行业动态,探索业务新模式,推动业务销售玩法上的创新以适应市场需求变化; 5.深入产业带,与供应商谈判,对供应商进行管理考核,维护供应商体系和关系。
1、负责区域内所有合作商站点、安全、早会及骑手服装等标准化项目的管理与提升,并对区域内数据及线下问题做持续性跟踪并推动整改闭环。针对尾部合作商、问题站点等部门,每日会议盘点与问责。 2、与渠道经理、安全经理、合作商等团队建立良好的沟通协作机制,持续开展标准化项目的分析诊断工作,并结合区域特性输出针对性改善方案,推动区域标准化数据提升,同时沉淀高效、稳固的标准化提升运营机制。 3、通过线下为主的手段针对合作商站点开展质量监督管理工作,对合作商的虚假、违规、安全隐患、运营风险等问题做持续性的打击,长期深挖合作商站点作弊手段,并根据虚假、违规特征和业务现状追溯虚假产生的原因或系统漏洞,反哺后线做风控策略优化。 4、针对标准化、服务体验、履约质量、新产品、下沉市场等项目做深度调研,深挖线下问题、传递一线声音,并输出专业的诊断报告或调研报告,反哺业务良性发展。 5、敏锐获取即时配送行业内动态信息,并及时反馈。 6、结合督导线下工作,针对业务运营流程、问题等提出合理化优化建议和改善策略,助力流程机制改进。 7、按要求保质保量完成督导日报、周报、月报撰写与提交。 8、其他交办的临时任务。
1、绩效考核体系设计:根据公司战略要求和业务发展阶段,建立并优化美团下沉市场各条业务线绩效考核政策和激励策略,完成全年考核规划的设计;协同运营团队完成整体绩效考核方案的落地执行,组织实施针对业务团队及合作商的绩效考评,实现对业绩增长的有效牵引。 2、预算考核目标制定:在深度理解行业发展规律的基础上,结合外部宏观环境和公司内部发展规划,制定全年预算目标。通过搭建绩效测算模型,完成对全年预算目标的滚动更新和拆解,将目标压力准确传递至各个业务层级。 3、绩效策略优化调整:定期复盘绩效策略执行效果,定位目标执行过程中的问题和规则漏洞,提出有针对性的解决方案,并迅速调整绩效策略。 4、绩效管理流程搭建:通过AI工具,完善绩效管理中目标制定、进度监控、绩效核算、结果申诉等核心模块相关工作流程和产品的搭建,形成标准化的目标管理流程。