美团美团平台技术部-软开专家（客服坐席资源供给建设）
任职要求
1.本科及以上学历，5年以上大型项目的架构设计经验。 2.业务敏感，有较强烈的创新探索欲。 3.目标导向驱动，强烈的意愿，有效的方法保障目标达成。 4.优秀的业务转化、抽象设计能力，思路清晰，具有较强的文档总结能力。 5.有责任感和主动性，面对复杂的问题，可以从技术和业务对方面推进，最终达成目标。 具备以下条件优先 过往在国际化应用、大规模资源供给运营平台、资源供给策略、供需计划全链路建模&匹配等方面有实际经验及核心技术负责的同学优先。
工作职责
1.负责参与境内外、自有外包、全职兼职等多种资源类型资源部署的标准化体系的架构设计与开发工作。 2.负责参与客服成长体系、客服画像、客服权益的架构设计与开发。 3.负责参与境内外资源招募增长、供给优化、坐席知识能力提升的平台化的架构设计与开发。 4.负责多种客服资源类型全链路智能化运营工具的架构设计与开发，提高系统的高可用性。
1.负责参与境内外、自有外包、全职兼职等多种资源类型资源部署的标准化体系开发工作。 2.负责参与客服成长体系、客服画像、客服权益的设计与开发。 3.负责参与境内外资源招募增长、供给优化、坐席知识能力提升的平台化的设计与开发。 4.负责多种客服资源类型全链路智能化运营工具的保障与开发，提高系统的高可用性。
对大规模资源供给运营平台、资源画像/智能匹配、供需计划及执行、人群特征分析、知识图谱、长链路业务建模及架构设计领域感兴趣的同学，欢迎网申项目实习岗位。 1、参与美团平台客服全业务资源建设，资源全链路智能化工具设计和开发。 2、负责多资源运营/画像/权益的工程+算法策略的设计和开发。 3、负责资源招募增长、供给优化、坐席知识能力提升的平台化系统实现。
在这里， 你将与vivo中央研究院所有优秀伙伴一起，探索未来智能终端产品的无限可能与极致用户体验； 我们需要充满激情、脑洞大开又高度专业的新生力量，请充分利用你在心理学、人因工程、人机交互等方向的专业知识，为未来智能产品的软、硬件设计提供符合用户生理、心理需求的设计准则。 加入我们，你将与我们一起专注于： 1、设计和实施手机、智能穿戴设备等产品用户人因工程研究的相关工作，挖掘用户需求以及不同场景下的使用习惯，建立用户体验模型，参与公司前瞻性的产品规划； 2、利用心理学、人因工程等专业领域的研究方法，参与下一代智能终端设备的产品定义与设计，与研发、产品设计团队一起为用户提供舒适、健康、高效的产品体验。
岗位目标 负责储能系统关键AC/DC配件的选型、技术分析与全生命周期管理,支撑储能产品竞争力提升。 1.产品选型与技术分析 主导AC/DC配件(空开、防雷器、接触器、断路器、交流配电箱、电也/光伏汇流箱)的供应商选型与技术评估。 对标正泰、公牛、普兆等头部厂商产品参数(电压/电流等级、分断能力、防护等级)输出选型报告与技术规格书,确保符合IEC/UL/GB标准。 2.供应链管理 管理供应商合作关系,主导技术谈判与成本优化。 跟踪元器件市场动态,制定备选方案与风险预案。 3.跨部门协作 协同研发团队完成配件技术适配与测试验证。 为销售团队提供技术参数与竞品分析支持。 4.产品规划 基于储能技术趋势(如1500V系统、智能断路器等)规划配件技术路线。 主导新产品导入。 导入符合目标市场有竞争力的品类。