美团内容KOL投放运营

1、负责美团会员项目内容KOL投放工作，根据会员阶段性权益活动营销诉求进行小红书、抖音等平台达人投放，达成兼具品和效的会员流量增长目标。 2、负责投放媒体策略制定和投放执行，包括达人筛选、内容执行、流量助推以及复盘全流程工作，为投放效果负责。 3、经验总结，沉淀出可复用的通用策略以及方法论，并续探索会员在内容增长方向的新机会点。

1.负责美团美食/酒旅场景等热点内容策划和达人投放执行，包括达人筛选、内容执行、流量助推等，主R角色推动内外部协同方，为策略落地和最终投放效果达成负责； 2.建设通用性热点及达人投放能力，针对不同项目进行经验总结，沉淀出可复用的通用热点策略、达人选号策略以及方法论，持续探索内容增长新机会点； 3.参与热点及达人产品能力建设，结合业务目标，持续进行内外部热点榜单、热点挖掘、达人选号、内容生产链路产品能力迭代。

1. 负责游戏产品在抖音、快手、B站等视频运营，对平台数据、内容口碑与转化效果负责； 2. 负责主流平台KOL合作及内容投放，快速响应平台热点及政策，制定内容方向策略，负责KOL的人员筛选、合作运营、成本及数据把控等，结合平台特性与游戏特色产出具有传播力的内容，对转化等投放效果负责； 3. 具备整体性思维，结合市场趋势与用户反馈，逐渐沉淀有效的平台运营与KOL推广方法论。

一、用户全生命周期策略制定与执行设计并持续优化高端会员的用户分层体系、生命周期管理路径（新客激活—忠诚提升—沉睡召回等）明确各阶段用户的关键动作及运营策略，制定KPI及SOP设计“高端会员身份进阶计划”，通过 稀缺权益解锁机制、积分成长体系、专属成就系统，强化用户价值感知与身份认同，提升会员生命周期价值（LTV）二、跨渠道用户触达与私域布局制定整合私域、公域、站内外的用户沟通策略搭建企业微信等私域团队的运营策略，包括内容日历、话术模板、精细化标签分群机制推动线上线下渠道联动（如客服推荐、活动引导、权益教育等）三、数据驱动的精细化运营与技术创新搭建用户标签体系，与数据团队协作建立用户画像、偏好预测模型。搭建 用户360°标签体系（消费力、旅行偏好、社交影响力），结合AI预测模型实现 动态分群运营（如“极光爱好者”“商务差旅领袖”）推动“数据驱动运营”文化，开展A/B测试、漏斗分析等，优化用户触达策略（如KOL内容投放、邀请制裂变），提升转化与留存探索科技赋能体验（如AI旅行管家、区块链积分系统），实现用户需求的 “秒级响应” 与个性化服务渗透定期输出用户运营报告，支持战略制定四、品牌化运营与市场推广协同市场与品牌团队，推动高端会员的品牌资产打造与外部推广策略；策划与执行“高端会员”专属品牌活动，如高端论坛、品鉴沙龙、生活方式类跨界联名推动品牌合作（奢侈品牌、艺术展、豪车、名表等）增强黑钻会员的文化圈层认同感策划品牌内容传播（品牌纪录片、会员故事、口碑UGC运营），提升外部影响力五、用户体验提升与口碑运营与产品、客服、UX等团队协作，梳理用户旅程痛点并推动优化。设计高净值用户的“惊喜交付”机制（如纪念日、消费节点惊喜等）。搭建“高端会员口碑传播机制”，如精英用户共创、会员故事推广、推荐奖励等。六、团队建设与流程管理领导用户运营团队（含增长、私域、数据、体验模块），制定OKR及资源分配策略，确保项目高效落地联动技术、客服、产品团队，优化全旅程体验断点（如权益兑换卡顿、管家响应延迟），推动行中NPS峰值 ≥90分