美团数据运营/数据分析专家-酒店收益管理方向

1、资源拓展与签约：建立供应商管理体系，完成车辆/司导、酒店、景区/票务等核心资源的直采与框架合作，设计并落地价格与配额机制。 2、成本与收益管理：建立目的地成本清单与报价体系，制定量阶梯返利/淡季保量/联名营销置换等激励机制，持续优化成本结构。 3、合规与风险控制：建立资质审核台账体系与应急替代资源池；牵头重大履约/客诉事件的供应端闭环。 4、数据化运营体系：跟进供应链看板数据（配额、履约率、成本波动、投诉来源），周度复盘迭代。 5、市场与营销协同：与市场/品牌推进联名包与主题季（住＋玩），与商旅/政企渠道协同。

1.负责制定并实施管辖区域内的里白酒店线上运营策略，达成业务目标； 2.通过有效的线上运营动作，帮助商家快速渡过新店爬坡期，持续达成经营目标； 3.与商家建立稳定、良好的合作关系，基于全方位的线上运营诊断，提供综合性解决方案，帮助商家提升收益； 4.有效执行业务策略，主动服务好商家，并协助客服解决客诉。

业务线销售运营-策略运营岗位。围绕自身所负责业务的收益增长目标，制定供给运营策略，匹配销售激励方案，推动销售团队落地实施，同时探索新商业模式并推动试点，支持业务目标的达成。 1.结合项目目标和整体策略，从挖掘用户痛点和还原真实业务场景视角出发，深入一线调研制约策略达成的关键点并挖掘新的机会点，探索新商业模式。 2.根据项目策略方案，拆解影响目标达成的关键指标及关键输入指标，并梳理销售团队达成目标的关键举措和对应动作，不断优化策略、产品及流程。 3.统筹整合产研、分析师、销售团队资源，确保资源、产品等对策略支持的及时性和有效性，同时通过运用多种销售运营方法促进项目结果达成。 4.关注行业动态，及时掌握竞争行情，不断优化核心商户的控货逻辑，提升策略和资源使用效率。 5. 以客户为中心，及时响应对接和处理一线销售的反馈，了解一线痛点，找到产品和运营问题，提供解决方案，优化工具与流程。

​​1、全链路履约管控​​ （1）从用户和业主视角出发，设计酒店管理指标体系及履约过程管理机制，包括数字化质检、服务标准落地监控、卫生规范执行等，保障品牌服务确定性交付。 （2）通过客户评价、员工绩效、服务商信用评估等联动体系，驱动供给端优化及培训认证方案迭代。 2、商业价值转化​​，通过标准化管理、技能提升和效率优化赋能商家，解决商家和客户的痛点。 3、标准化与成本优化​​ （1）推动标准化卫生服务体系落地，降低用工成本及风险，减少用户选择顾虑，提升消费决策效率。 （2）监督品牌标准、及服务流程有效落地，确保品牌标准一致性。 4、跨部门协同​​。基于用户及业主需求，协同培训认证侧、劳务供给侧等部门，开发并优化培训认证体系、劳务供给能力，进一步优化门店支持体系及服务商合作模式等。