美团城市进向经理/主管
任职要求
1、三年物流公司经营管理经验，有独立负责3PL客户解决方案的优先，对标物流公司客户经理岗位 2、较强的沟通能力，业务能力（销售/拓客/客情维护），有3PL或服务产品运营、客户经理经验的优先， 3、较强的运营能力，协调能力，能够协调城市分拣仓（FDC），客户（卖家），招采（商品部），物流资源，且在日常运营中能挖掘到降本增效的机会点。有过大型服务产品项目实施经验的优先。 4、有管理经验，能够推动团队达成团队目标，不断追求卓越。具有较强的工作责任心和抗压能力，能够有效应对挑战。 5、服务意识强，深潜市场和客户，对市场嗅觉敏感，能够及时了解市场，了解卖家需求，了解行业其他玩家。对城市卖家，招商，以及供给链路有较深了解的优先！ 6、有对服务产品的经营意识，看重服务产品的收益，客户的收益，通过不断的努力实现双赢。有一线销运，采购运营，3PL客户履约经验的优先。 具备以下条件优先 1. 有物流服务产品销售/引商 2. 在生鲜电商行业有招商经验者优先 3. 3PL独立负责服务产品运营以及客户维护，有成功案例经验者优先
工作职责
1.负责城市整体进向物流业务经营与管理，制定并执行城市进向策略，确保物流运作的顺畅和高效。其中包括上门揽收，运输短驳，蔬菜加工，寄售，外挂冻库，自营冻库等业务模块的管理工作； 2.负责进向服务产品的推广，带领团队提升城市进向物流市场份额； 3.负责自招司机招募，大车型占比提升降低运营成本，提升进向物流运营成本，改善经营损益 4.卖家客情维护，定期拜访/回访卖家，收集并理解卖家需求，做好服务产品的优化迭代 5.负责城市进向物流业务日常运营管理，协调各部门之间的沟通与协作，保障运营稳定。 6.负责城市进向物流组织能力建设，强化团队成员客户服务意识和市场意识；
1、负责城市进向物流业务经营与运营管理，包括上门揽收，数量清点、运输短驳、成本管控等工作 2、负责管辖区域内的渗透率，负责卖家维护、卖家拜访、招商协同，对接下游的运营需求 3、卖家客情维护，定期拜访/回访卖家，收集并理解卖家需求，做好服务产品的优化迭代 4、负责司机招募，大车型占比提升降低运营成本，提升进向物流运营成本，改善经营损益 5、根据卖家的日常反馈，协助经理推动优化运营流程和产品能力，提升客户体验
卖家客情维护，定期拜访/回访卖家，收集并理解卖家需求，做好服务产品的优化迭代 协助经理调研所负责城市的行业情况和最优实践，联动总部拟定竞争策略 根据卖家的日常反馈，协助经理推动优化运营流程和产品能力，加强产品客户体验 负责管辖区域内的渗透率； 负责卖家维护、卖家拜访、招商协同；对接下游的运营需求
1.理解总部和区域的相关策略和目标。当因为供需关系变化、竞争变化、合作商发展阶段等变化所产生的策略和目标迭代更新时，一方面能够与时俱进的了解变化，做好向合作商的宣导解读，并能够帮助合作商完成业绩提升；一方面能够根据合作商的实际运营情况，给总部有效反馈和迭代建议。 2.熟练掌握日常运营产品工具，教会合作商不同角色使用。当产品工具发生功能变化时，能够及时了解功能变化和使用方法，辅导合作商对应的岗位角色熟悉并应用；也根据产品运营工具的日常使用情况，给总部产品改进建议 3.辖区内目标达成度好或不好的城商，能够深入一线，发现好或不好的原因，特别是对于目标达成度好的主观原因（非客观环境），能够总结归纳出其他商可复制的方法并推广使用 4.负责合作商引入阶段的信息收集、沟通面试和培训带教工作，协同商管部门，为跑腿合作业务引入优秀的储备商； 5.组织内外的业务协同，包括但不限于跑腿后线团队、履约业务部、外卖业务部等，在城市范围内共同建立和提升美团到家的整体业务优势； 6.负责辖区内合作商信息安全管理的监督，突发事件及异常事故的协调处理工作，包括但不限于群体性及其他敏感事件、媒体公关事件、消防安全、交通安全；
1、负责管理仓储现场的收退、存储、拣选、分拣等现场作业场景； 2、负责现场生产小组人员排班、操作标准培训、作业质量检查等职责； 3、对存储和分拣现场作业标准化落地执行情况负责，提升运营质量； 4、负责仓储和分拣效率优化，提升业务履约能力； 5、对运营结果负责，做好商品进出库及库存管理工作，确保库存数据准确。