美团合规调查经理
任职要求
1.5年以上相关工作经验（例如反舞弊、合规、调查、廉洁从业、内审、稽查、监察等），可以独立开展调查工作； 2.有基本法律…
工作职责
1.根据SaaS、无人机、自动车、充电宝等多渠道举报线索、公司合规政策要求，开展内部员工或合作方潜在的舞弊情况调查和合规检查（主要针对腐败、合规、欺诈行为等）； 2.分析研判业务信息，通过专业的调查技巧和合法的调查方法，并开展与相关人员的沟通访谈，获得相关证据材料； 3.能够完成调查结论报告，准确简明地说明发现的事实，分析潜在的问题； 4.针对调查过程中发现的管理漏洞、潜在风险及损失提出改进意见，并监督改善措施的执行情况； 5.主动盘点公司业务中的舞弊风险点，开展合规治理专项，降低风险的发生率和影响。
1.根据多渠道举报线索、公司合规政策要求，开展内部员工或合作方潜在的舞弊情况调查和合规检查（主要针对腐败、合规、欺诈行为等）； 2.分析研判业务信息，通过专业的调查技巧和合法的调查方法，并开展与相关人员的沟通访谈，获得相关证据材料； 3.能够完成调查结论报告，准确简明地说明发现的事实，分析潜在的问题； 4.针对调查过程中发现的管理漏洞、潜在风险及损失提出改进意见，并监督改善措施的执行情况； 5.主动盘点公司业务中的舞弊风险点，开展合规治理专项，降低风险的发生率和影响。
1.标准化管理：负责辖区美团配送站点标准化治理，分析诊断并输出改善方案，指导合作商提高管理水平。 2.质量监督：打击合作商站点的安全隐患和其他违规等问题，追溯风险原因并优化安全治理策略，提高治理质量。 3.业务调研：围绕骑手感知、安全风险诱因等维度开展定向调查，发现问题并提供解决方案。 4.合规质检：检查站点、仓库等合规治理策略执行情况，提升执行质量。
1、受理举报线索，并利用专业合法的调查技巧开展舞弊调查。 2、对美团核心本地商业业务舞弊风险进行精准动态识别，建立所BP业务舞弊风险的全景图。 3、针对业务的舞弊风险大图，利用专业判断与业务共识高优风险，并利用专业调查技能验证舞弊风险实际水位。 4、协同内部其他职能团队，构建外部调查资源，支持调查及风险治理工作。
我们正在寻找一位积极主动、注重细节的送遞員运营经理（管控），通过线上线下策略统筹管理骑手行为规范、表现及合规性。 该岗位将确保送遞員遵守平台规则、保持优质服务、有效处理商户/客户投诉，并持续实现高效准时配送，在运营体系中扮演关键角色。 核心职责 送遞員關鍵管控 制定关键指标监控骑手准时率、完单率及其他違規等表现 定期分析数据趋势，识别改进空间 制定绩效提升方案并反馈，协同开发骑手培训材料 違規申诉 确保骑手熟知平台规则、SOP及安全规范 调查违规行为并依规处理，建立完整处置档案 开发合规培训体系，处理申诉事件并优化判责逻辑 客诉处理 作为商户/客户投诉接口 开展多维度客诉调查 推动问题解决并建立投诉处理台账 沟通协同 编制运营数据报告并向上汇报 跨部门协同产品、客服、运营团队