美团用户增长策略专家(外卖、神券)
任职要求
1.三年及以上用户增长及运营经验,能够制定业务增长策略,具备O2O平台相关增长经验者优先;
2.逻辑清晰,数据敏感性强,熟练使用数据分析工具,能够通过数据驱动决策,优化增长策略;
3.具备用户分层分群能力,能够清晰复盘项目中不同策略的价值,量化归因;
4.具备项目管理能力,独立负责过公司大型项目,并对该项目的结果负责,能调动内外部资源和人力,能解决协同冲突问题;
5.较强的沟通表达能力和团队合作意识,能够有效联动内外部资源,促进业务目标的达成;
工作职责
围绕美团核心业务增长目标,利用专业的用户数据分析及整合营销能力,赋能、支持业务策略不断发展迭代,达成相应运营增长目标,具体工作包括但不限于: 1、能深入美团各业务(如美团外卖、美团神券等)商业模式与增长痛点,输出可落地的增长策略,按年/季/月拆解核心增长指标,并基于目标定制渠道增长策略与各资源分配方案。 2、联动效果广告、内容营销、生态分销等中台渠道增长资源,推动策略执行与项目闭环,设计基于整合营销的增长创新方案,制定有效的渠道增长路径,助力业务增长目标,同时沉淀可复用的增长方法论。 3、根据业务增长目标,协同商分、产研等团队,制定归因指标,搭建数据监控、提效产品能力、承接补贴等增长提效工具,沉淀平台“资产”。 4、具备行业视角,持续追踪本地生活、即时零售等行业动态,挖掘新兴流量平台合作机会,输出有洞察力的分析报告,辅助经营决策,探索如AI等长效增长与提效模式。
1.负责外卖C端补贴策略,通过神会员补贴策略体系服务外卖用户的增长、转化、交易,为补贴的规模、效率、心智等指标负责; 2.负责同神会员相关的业务团队协同,通过补贴、营销、招商、流量、内容等各种手段,为业务的经营目标负责; 3.结合不同消费场景,深度挖掘用户多场景需求,探索用户在不同时空场景下的补贴增长策略,并推动策略落地; 4.能合理衡量不同补贴策略的成本收益、ROI、LTV等,并结合多经营目标差异进行有效的补贴资源申请、补贴资源规划,提高整体资源的使用效率; 5.与财商运等协同,制定合理的预算和目标体系,在既定预算资源下推进业务目标的达成; 6.与产研团队协同,推动运营产品和运营工具的迭代。
1、价格策略设计:负责美团外卖神抢手商品定价机制的产品规划与策略制定,包括单品定价、套餐结构、促销价格管理等。 2、补贴机制搭建:负责用户侧与商户侧的补贴策略设计与落地,实现促活、促转化或提升价格力目标的精细化运营。 3、价格力管控系统建设:构建价格力监测指标体系,推动系统化、可视化工具落地,支持平台价格力健康评估与干预。 4、数据驱动优化:与商分团队协作,监测价格策略和补贴方案的执行效果,进行A/B测试与模型调优。 5、跨团队协同:与品类运营、用户增长、算法、财务团队密切合作,推动价格与补贴策略与整体业务节奏协同。
1.基于供给全年趋势以及市场需求,结合用户需求和外卖业务属性,通过选品定价、组品塑品、站内外资源整合,匹配不同供给的增长模式,促进GMV阶梯性爆发增长; 2.围绕LBS的品牌趋势、品类趋势、人群场景趋势节点,输出“品”的运营节奏和策略,在达成阶段性目标的同时,沉淀有价值的业务打法和认知,可规模化复制; 3.从经营视角出发,输出供给、用户、场景框架,常态化利用各种渠道资源,实现灵活的资源整合; 4.针对业务变化和市场竞争态势,及时调整区域、城市的运营策略,从短期实现规模增长应对竞争;从长期实现结构调优,驱动业务健康增长; 5.负责与区域、城市的前线团队深度协同,充分理解前线业务诉求,提升前后线协同效率,优化协作机制,不断创造有价值的业务产出,达成经营目标。
1.基于供给全年趋势以及市场需求,结合用户需求和外卖业务属性,通过选品定价、组品塑品、站内外资源整合,匹配不同供给的增长模式,促进GMV阶梯性爆发增长; 2.围绕LBS的品牌趋势、品类趋势、人群场景趋势节点,输出“品”的运营节奏和策略,在达成阶段性目标的同时,沉淀有价值的业务打法和认知,可规模化复制; 3.从经营视角出发,输出供给、用户、场景框架,常态化利用各种渠道资源,实现灵活的资源整合; 4.针对业务变化和市场竞争态势,及时调整区域、城市的运营策略,从短期实现规模增长应对竞争;从长期实现结构调优,驱动业务健康增长; 5.负责与区域、城市的前线团队深度协同,充分理解前线业务诉求,提升前后线协同效率,优化协作机制,不断创造有价值的业务产出,达成经营目标。