美团眼科 SKA大客户销售经理(上海+深圳)
1、负责眼科行业运营,需要制定行业中长期发展的运营策略,为用户和行业交易增长负责; 2、从用户视角出发,深入用户决策、交易、履约环节,定位用户关键交易决策因子和痛点并制定解决方案,提升交易转化效率; 3、研究行业供给结构,包括但不限于类目、商家、货架、医生,梳理其与交易的因果关系链,并持续优化供给结构和交易转化链路; 4、了解行业特征及上中下游产业链,关注行业前沿发展和市场变化,定期分析竞争对手情况,寻找市场机会点; 5、与产品、业务团队深度协作,对策略有效落地,进行日常指标监控,通过指标发现问题和机会,并制定相关解决方案。
1、团队管理与建设: 全面负责眼科新签团队的日常管理工作,包括人员招聘、培训、绩效考核、团队激励等,打造高绩效、凝聚力强的团队,确保团队稳定发展与人才梯队建设。制定并执行团队工作计划,合理分配工作任务,明确团队成员职责,监督工作进度与质量,保障各项业务目标高效达成。 2、业务拓展与合作洽谈: 深入了解眼科行业市场动态、竞争态势及潜在合作机会,带领团队制定并执行针对性的市场拓展策略,不断开拓新的眼科合作商家资源,扩大美团在眼科领域的市场份额。负责与眼科医院进行商务谈判,沟通合作细节,达成合作意向并签订合作协议,确保合作顺利开展。 3、客户关系维护: 建立并维护与合作眼科机构的良好合作关系,定期回访客户,了解合作机构需求与反馈,及时解决合作过程中出现的问题,提高客户满意度与忠诚度,促进长期稳定合作。收集合作机构的意见与建议,反馈至相关部门,推动产品与服务优化升级,提升美团在眼科领域的平台竞争力。 4、数据分析与业务优化: 负责分析团队业务数据,包括新签数量、合作质量、客户满意度等关键指标,通过数据分析发现业务问题与潜在机会,为业务决策提供数据支持与依据。根据数据分析结果,制定并实施针对性的业务优化措施,不断提升团队工作效率与业务质量,实现业务持续增长。 5、跨部门协作: 与美团内部其他部门(如运营、产品、技术、市场等)密切沟通与协作,协调资源,共同推动新签眼科医院在美团平台更好的运营,确保业务流程顺畅与协同高效。参与跨部门项目与会议,分享业务信息与经验,共同解决新签和维护过程中遇到的各类问题,提升整体业务运营水平。
1.协助行业营销活动的全流程执行,支持跨部门协作,跟进活动进度,推动项目落地; 2.参与产品运营的工作执行,如优惠券、补贴等策略指定与数据跟踪; 3.协助整理用户活动项目策略,定期查验并更新政策信息,确保准确性和供给覆盖; 4.支持用户营销活动的方案策划及跟进,如私域社群、市场宣发等,精准圈选用户及触达 5.协助数据整理与基础分析,输出复盘报告,提出优化建议。