美团美团企业版-KA客户成功经理（北京）
任职要求
1.大学本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先考虑；
2.至少3年以上大客户业务开发或客户成功经验，熟悉大客户管理流程和销售策略；
3.具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与各级别客户进行有效的沟通和合作；
4.具备较强的市场分析能力和业务拓展能力，能够准确把握市场趋…工作职责
1.负责工作餐/商务宴请/差旅等方向的客户运营及服务管理，对老客户的留存、稳定运营、交叉销售、转介绍以及新客的持续放量负责； 2.与客户建立信任关系，收集和解决客户KP对产品和服务的反馈，准确识别客户需求和痛点，对产品和服务流程提出优化建议； 3.负责协调内部资源，解决客户问题和投诉； 4.对客户的满意度负责，不断地总结、提炼并向客户传递最佳实践； 5.能对客户需求进行二次开发，提升客户的内部使用率和GMV，进而提升业务营收。
1.负责工作餐/商务宴请/差旅等方向的客户运营及服务管理，对老客户的留存、稳定运营、交叉销售、转介绍以及新客的持续放量负责； 2.与客户建立信任关系，收集和解决客户KP对产品和服务的反馈，准确识别客户需求和痛点，对产品和服务流程提出优化建议； 3.负责协调内部资源，解决客户问题和投诉； 4.对客户的满意度负责，不断地总结、提炼并向客户传递最佳实践； 5.能对客户需求进行二次开发，提升客户的内部使用率和GMV，进而提升业务营收。
1) 落地区域的渠道发展策略，负责计划制订和目标达成，对区域渠道销售目标负责； 2) 负责区域渠道体系的建设、迭代及优化，带领团队实现渠道业务健康可持续发展和增长； 3) 负责区域渠道规划和布局，渠道日常管理，渠道招商、渠道培训赋能、销售激励等； 4) 组织和协调内外部资源，助力渠道重点客户、新品规模化销售、客成体系等顺利落地；
1. 负责休娱&生活服务行业大客户拓展工作和KA团队销售管理工作，根据业务要求完成业绩指标。 2. 了解行业，理解客户需求的基础上，能带领团队以商业化大客户新拓为主要目标，整合公司产品和服务，为客户提供商业化运营解决方案，并协同和推动落地，为客户交付满意的业务结果。 3. 能开拓并建立、维护大客户良好的客情关系，能独立与客户沟通推进合作，具备独立完成客户沟通、谈判和合同签订能力。 4. 具备市场敏锐性，洞察所在行业趋势，挖掘行业机会，推动现有客户解决方案和平台产品的优化。
1、负责生活服务KA商家的开拓及运营策略制定，根据业务目标及策略，结合KA商户业务现状，拟定商业化合作方案，并推动商家达成合作； 2、负责KA商家商品的线上运营&推广工作，通过拓展渠道，深挖线上推广资源，创造新的营销玩法，提升商户对平台的感知和认可度； 3、负责线上流量转化，基于用户属性，分析用户画像及行为数据，制定人货匹配机制，提升线上交易转化； 4、负责日常运营数据监控，敏锐捕捉业务提升点，及时调整方向和策略，并推动落地打造行业标杆案例；