美团客户服务与体验财务BP
. 驱动销售目标达成:通过客户服务、产品知识讲解和推广,配合高效落实销售政策和业务流程,高效管理小组用户基盘,最大程度提升销售小组成绩,达成小组销售目标; 2. 用户体验提升:通过产品讲解与试驾服务,不断提升产品体验与服务体验,创造优质的用户的口碑; 3. 业务拓展:配合店长有针对性地开展相关活动或合作,增加品牌曝光率,开拓更多潜在客户和产品爱好者; 4. 活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户; 5. 异议解决:在客户对于产品或服务抱有疑虑时,能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案,尤其在财务,技术,充电,实用性,生活方式等方面; 6. 数据分析:进行日常小组数据分析与复盘,配合公司政策和门店业务方向输出小组打法,提升零售流程各环节的转化效果; 7. 人员业务赋能:对组员进行针对性业务辅导,提升组员销售能力,发展和培养潜在零售主管。
1、驱动销售目标达成:通过客户服务、产品知识讲解和推广,配合高效落实销售政策和业务流程,高效管理小组用户基盘,最大程度提升销小组售成绩,达成小组销售目标; 2、用户体验提升:通过产品讲解与试驾服务,不断提升产品体验与服务体验,创造优质的用户口碑和品牌与产品推介者; 3、业务拓展:配合店长有针对性地开展相关活动或合作,增加品牌曝光率,开拓更多潜在客户和产品爱好者; 4、活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户; 5、异议解决:在客户对于产品或服务抱有疑虑时,能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案,尤其在财务,技术,充电,实用性,生活方式等方面; 6、数据分析:进行日常小组数据分析与复盘,配合公司政策和门店业务方向输出小组打法,提升零售流程各环节的转化效果; 7、人员业务赋能:对组员进行针对性业务辅导,提升组员销售能力,发展和培养潜在零售主管。
1. 驱动销售目标达成:通过客户服务、产品知识讲解和推广,配合高效落实销售政策和业务流程,高效管理小组用户基盘,最大程度提升销售小组成绩,达成小组销售目标; 2. 用户体验提升:通过产品讲解与试驾服务,不断提升产品体验与服务体验,创造优质的用户口碑和品牌; 3. 业务拓展:配合店长有针对性地开展相关活动或合作,增加品牌曝光率,开拓更多潜在客户和产品爱好者; 4. 活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户; 5. 异议解决:在客户对于产品或服务抱有疑虑时,能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案,尤其在财务,技术,充电,实用性,生活方式等方面; 6. 数据分析:进行日常小组数据分析与复盘,配合公司政策和门店业务方向输出小组打法,提升零售流程各环节的转化效果; 7. 人员业务赋能:对组员进行针对性业务辅导,提升组员销售能力,发展和培养潜在零售主管。
1. 驱动销售目标达成:通过客户服务、产品知识讲解和推广,配合高效落实销售政策和业务流程,高效管理小组用户基盘,最大程度提升销小组售成绩,达成小组销售目标; 2. 用户体验提升:通过产品讲解与试驾服务,不断提升产品体验与服务体验,创造优质的用户口碑和品牌与产品推介者; 3. 业务拓展:配合店长有针对性地开展相关活动或合作,增加品牌曝光率,开拓更多潜在客户和产品爱好者; 4. 活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户; 5. 异议解决:在客户对于产品或服务抱有疑虑时,能够有效地针对其困惑的问题提出创新性或可行性方案,尤其在财务、技术、充电、实用性、生活方式等方面; 6. 数据分析:进行日常小组数据分析与复盘,配合公司政策和门店业务方向输出小组打法,提升零售流程各环节的转化效果; 7. 人员业务赋能:对组员进行针对性业务辅导,提升组员销售能力,发展和培养潜在零售主管。