美团酒店旅行 - 经营分析与资源管理 TL
任职要求
1.大学本科及以上学历,商业管理或相关专业背景优先。
2.7年以上酒店旅行业务领域的工作经验,具有丰富的商业分析经验。
3.具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力,能够有效带领团队完成工作任务。
4.具有良好的逻辑思维能力和分析解决问题的能力,能够独立思考和快速应对挑战。
工作职责
1. 业务规划及目标管理:结合经营分析、以及外部行业及核心玩家研究,负责搭建业务量化分析模型,理解业务驱动因素,确定业务阶段性发展目标、资源分配逻辑、关键策略方向; 2. 经营监控:建设并迭代业务监控框架,识别关键问题及影响要素,通过周月报以及专项分析提出业务发展建议; 3. 业务复盘:定期复盘业务,准确、及时识别业务关键问题&根因挖掘,提出策略改进方向;同时沉淀最佳实践,在多城市之间、多模式之间进行复制探索; 5、资源管理:规划年度、月度营销资源预算,在资源效率的科学衡量、提效方案、业务节奏的把控等方向上做好顶层设计
1.预算制定:结合外部市场趋势和内部业务策略及规划,搭建度假业务预算模型,制定全年预算目标; 2.目标管理:深入理解业务经营现状、洞察需求变化趋势,及时发现目标达成风险并识别偏差原因,提出策略调整建议; 3.补贴预算制定:根据业务策略制定年度及月度补贴预算目标(补贴额、补贴率); 4.补贴资源分配与效率监控:制定补贴资源分配规则,对各补贴策略的效果进行评估及归因,监控补贴使用进度并及时提示风险,调优补贴分配,牵引业务策略迭代。
1.预算制定:结合外部市场趋势和内部业务策略及规划,搭建度假业务预算模型,制定全年预算目标; 2.目标管理:深入理解业务经营现状、洞察需求变化趋势,及时发现目标达成风险并识别偏差原因,提出策略调整建议; 3.补贴预算制定:根据业务策略制定年度及月度补贴预算目标(补贴额、补贴率); 4.补贴资源分配与效率监控:制定补贴资源分配规则,对各补贴策略的效果进行评估及归因,监控补贴使用进度并及时提示风险,调优补贴分配,牵引业务策略迭代。
1、基于行业供给规模与质量提升目标,规划线下服务商经营管理策略,对服务商管理与赋能负责。 2、制定线下服务商经营管理SOP,通过权益激励等方式高效对服务商进行赋能与运营。 3、独立开展行业分析与洞察,从中挖掘线下服务商发展机会,整合内外部资源从而提升线下服务商发展规模及质量。 4、定期跟踪服务商的运营情况,包括财务状况、运营能力、发展情况、市场动态、经营客诉等,制定具有针对性的商户营销策略,调整优化商家的经营方案,同时识别潜在风险并提出应对措施。 5、识别优质服务商,通过访谈、数据分析等手段对标杆进行萃取,并沉淀标杆模型。 6、对服务商体验负责,负责收集服务商反馈及建议,定期开展交流,阶段性完成服务商报告;深度挖掘服务商、业务团队痛点,整合内外部资源,通过工具化、系统化推动问题解决,助力业务提效。
1)搭建内容矩阵:根据平台策略及核心项目,联动内部各部门、外部行业专家、行业协会等三方机构组建教研团队,立项、研发生产内容、评审、推动内容生产,形成相应的课程、视频、书籍等多种承载形式,并于线上智能系统或者线下多媒体匹配传播和宣传,对内容质量和效果负责。搭建产品矩阵,将内容全景图包装成产品手册。 2)内容生产:通过对行业数据的分析,通过源数据形成锚点,分析出酒店及餐饮各品类在经营中的利好趋势及存在的问题,并结合平台现有资源产品做相应匹配,形成解决方案,转化成可在线上及线下多媒体场合下对商家谈判or宣讲的官方内容。 3)行业书籍生产发布:与行业协会、酒店、内外部专家建立链接,立项研讨,联合发布行业数据、经营分析、大咖萃取、院校学生培养等多内容模块的行业蓝皮书及书籍教材等。 4)讲师管理:根据业务策略及项目推进要求,对内部形成讲师的选用育励汰的管理机制。对外有行业人脉和专家资源,可建立更多的外部讲师资源满足项目落地需求,并维护讲师同平台长期有效合作。