美团资深用户研究专家-骑手体验方向
任职要求
1.5年以上相关经验,互联网(用户研究、品牌研究等),或咨询背景。
2.能从用研全链路中识别AI可切入的环节,有AI化落地的完整思考框架与优先级判断能力
3.具备AI辅助用研工作的实践经验,有Prompt En…工作职责
1.深度参与公司生态战略制定,不定期进行相关专项研究,包括骑手体验、品牌形象评估等。 2.开展重点生态问题专项研究,厘清问题背后原因、提出解决问题的关键举措 3.协同横向部门落地生态项目,通过制定项目目标、共识核心策略、把控推进节奏、统筹资源配置,保证落地效果。 4.将AI工具融入用研各环节,提升产出质量与效率,如基于大模型辅助问卷设计优化、用户反馈自动归类与洞察提炼、调研结果的智能摘要与报告撰写
熟练运用用户研究技能(定性,定量,桌面分析等),为游戏研发提供全周期的用户研究支持; 独立管理研究项目,完成需求对接,研究设计,分析执行,跨部门协作,确保交付质量和时效; 结合玩家视角,深度洞察游戏玩法和内容体验,推动产品调优; 围绕留存,商业化等长线运营课题,划分不同用户诉求,准确诊断核心问题,推动运营增长; 关注行业信息,了解品类热点和产品优势,持续洞察市场机会; 沉淀用户研究方法论,持续搭建和优化知识体系;
1. 负责滴滴国际化业务的用户研究工作,研究类型包括用户需求分析、用户体验监测、可用性研究等; 2. 深挖海外用户需求和痛点,并结合后台数据与行业动向,产出有深度的结论,并能有效推动落地; 3. 定期向设计团队、产品团队和管理层汇报用户研究进展和成果,提供专业的用户研究分析报告和建议,确保用户研究的成果能够有效转化为设计决策和产品创新; 4. 关注用户研究领域的最新发展和研究成果,为团队提供用户研究相关的培训和指导,提升团队整体的用户研究能力和意识。

1、负责鸣潮游戏用户及行业研究,包括不限于行业/用户/相关的规模、画像、品类用户需求偏好、人群行为和态度等多种研究类型; 2、独立完成各个用研项目的方案设计,包括需求分析、研究目的和内容提炼、用研方法及运作方式设计,并实施及把控研究质量; 3、提炼相关的洞察成果,形成有指导意义的趋势建议,并提出策略。
1. 关注国内短视频、手游行业发展趋势,能够利用外部短视频数据和用户反馈,评估、跟进、产品用户体验,具有从内容到体验优化的项目经验。 2. 参与游戏产品的研发/运营过程,熟练运用各种用户研究手段支持产品研究工作,提供高质量的受众研究服务,帮助产品提升用户体验; 3. 根据游戏产品所处阶段和产品规划,能够独立开展产品合作,构建、统筹、推进及时、有效、高质量的用户数据工作,通过客观的产品体验度量结果,结合合理的用户体验提升策略,帮助实现产品增长; 4. 利用AI工具开发数据分析Agent,针对具体业务场景能够稳定产出业务价值,引领产品开发。