美团美容商家运营专家
任职要求
1.大学本科以上学历,5年以上产品运营、商家运营或供给运营相关工作经验。 2.具备良好的多任务协同能力,能够和平行团队有效协同达成业绩目标。 3.具备出色的沟通能力和谈判技巧,能够与商家合作伙伴建立良好的合作关系。 4.具备较强的数据分析能力和商业敏感度,能够根据数据制定有效的商家运营策略。 5.思维敏捷,逻辑清晰,能够快速响应市场变化,制定相应的应对策略。
工作职责
1.对美容行业商家进行有效分层分类,利用平台杠杆有效撬动商家正向经营,以交易和履约为目标,提供给求美者更好的用户体验。 2.从商家视角出发,结合商家阶段和类型,制定并迭代商家牵引机制(包括但不限于新店任务、经营评分等),提升商家运营质量,从而增加与平台的合作粘性。 3.合理定义和推进商家的线上交易目标,赋能销售团队有效利用平台资源快速拿结果。 4.深入一线,了解商家实际经营需求和难点,结合平台策略,有效形成商家营销正循环。 5.与产品、业务团队深度协作,对策略有效落地,进行日常指标监控,通过指标发现问题和机会,并制定相关解决方案。
1、负责美容行业运营,需要制定行业中长期发展的运营策略,为用户规模及交易规模增长负责; 2、负责用户消费全链路体验,深入决策、交易、履约等环节,定位用户关键需求,制定解决方案,优化用户体验,提升用户满意度和忠诚度; 3、负责行业研究、营销及势能打造,包括但不限于品类、商家、货品、货架及推品链路,梳理关系链,持续优化供给及商家结构,保证业务可持续健康发展; 4、负责行业研究及长期追踪,关注行业前沿发展和市场变化,定期分析竞争对手情况,寻找市场机会点; 5、与产品、业务团队深度协作,对策略有效落地,进行日常指标监控,通过指标发现问题和机会,并制定相关解决方案;
1、基于对医美/美容行业的商家经营特性做分析及调研,有效地对商家进行分层分类,并制定差异化的运营及维护策略(包括销售、营销、产品策略等)。 2、项目统筹,保障项目策略落地、保障关键能力及里程碑目标的推进节奏,保障各项结果按期交付。并能定期基于业务进度组织复盘分析并推进改善落地。同时能识别发现策略落地过程中的潜在机会和卡点风险,通过定性定量分析给予销售负责人信息输入辅助做决策; 3、负责对项目落地中运用到的产品及工具改进及迭代做推进,包括数据监控工具、品牌CRM等,提升工作效率; 4、统筹项目落地中所需要的各项资源,包括商家资源权益、销售奖金及激励等, 5、持续追踪客户、竞争环境变化,制定契合现状且强指引性的商家分层策略及销售政策并推进落地,加速业务规模增长。
1、基于对美容行业的商家经营特性做分析及调研,有效地对商家进行分层分类,并制定差异化的运营及维护策略(包括销售、营销、产品策略等)。 2、项目统筹,保障项目策略落地、保障关键能力及里程碑目标的推进节奏,保障各项结果按期交付。并能定期基于业务进度组织复盘分析并推进改善落地。同时能识别发现策略落地过程中的潜在机会和卡点风险,通过定性定量分析给予销售负责人信息输入辅助做决策; 3、负责对项目落地中运用到的产品及工具改进及迭代做推进,包括数据监控工具、品牌CRM等,提升工作效率; 4、统筹项目落地中所需要的各项资源,包括商家资源权益、销售奖金及激励等, 5、持续追踪客户、竞争环境变化,制定契合现状且强指引性的商家分层策略及销售政策并推进落地,加速业务规模增长。