美团闪购-斑马超市用户运营负责人
任职要求
1.大学本科及以上学历，具备相关专业背景； 2.拥有7年以上产品运营、用户运营经验； 3.熟悉互联网产品运营的相关工具和方法，了解用户运营的原理和流程； 4.具备良好的数据分析能力，能够利用数据进行用户行为分析和运营决策； 5.具备优秀的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门进行有效的协作； 6.愿意接受挑战，不断创新尝试
工作职责
1.负责业务的用户运营策略制定和执行，实现用户增长、用户活跃度提升以及用户留存率的提高； 2.通过用户数据分析，挖掘用户需求和行为特征，为业务运营策略调整提供有价值的建议； 3.通过用户调研及数据分析，发掘业务用户价值，围绕用户价值进行用户心智建设； 4.负责用户反馈的收集、整理和分析，及时处理用户问题和投诉，提升用户满意度； 5.与产品、市场等团队合作，推动产品功能和运营策略的优化，提高用户体验和用户粘性。
1.负责斑马超市济宁仓库和生鲜加工中心的日常物流/营运管理工作，包括货物的接收、存储、分拣、配送以及生鲜加工的流程管理。 2.确保仓库内货物的安全、准确、及时出入库，保障货物的正常流转，同时确保生鲜产品的质量和新鲜度。 3.负责团队的管理和培训，包括仓库团队和生鲜加工团队，确保团队成员的工作效率和工作质量。 4.协调仓库和生鲜加工中心之间的工作流程，确保两个部门的协同运作。
1.负责所服务KA品牌超市业务的整体运营，帮助商家线上销售业务及能力的不断提升，为各项运营结果指标负责； 2.对所辖区域商家门店分类/分层管理，制定运营策略，并能够推动实施落地； 3.帮助商家进行线上商品选品，优化商品结构，改善门店拣货履约，并输出可复制的标准化流程； 4.挖掘商家及日常团队的运营痛点，从产品角度出发，提出优化建议，通过产品实现运营效率的提升； 5.具备一定的商务沟通能力和市场敏感性，负责KA超市行业信息猎取，汇聚有价值的信息并反馈。
1.负责所服务KA品牌超市业务的整体运营，帮助商家线上销售业务及能力的不断提升，为各项运营结果指标负责； 2.对所辖区域商家门店分类/分层管理，制定运营策略，并能够推动实施落地； 3.帮助商家进行线上商品选品，优化商品结构，改善门店拣货履约，并输出可复制的标准化流程； 4.挖掘商家及日常团队的运营痛点，从产品角度出发，提出优化建议，通过产品实现运营效率的提升； 5.具备一定的商务沟通能力和市场敏感性，负责KA超市行业信息猎取，汇聚有价值的信息并反馈。
1. 负责鲜花品类商家运营工作，对优质鲜花商家挖掘和提升店单产负责； 2. 根据需求完成优质商家挖掘工作，能够有效识别潜在优质商家，与商家建立沟通机制，不断迭代商家画像，提升挖掘效率； 3. 根据商家所处阶段和所需能力制定分层运营策略，制定和监测商家数据指标体系，通过数据分析优化策略并完成落地，提升商家竞争力； 4. 结合鲜花行业认知和用户需求，与商家配合有针对性地提升供给质量，以满足用户需求； 5. 与产品、商品等部门协同，通过优化工具不断提升运营效率。