美团小象超市-用户运营专家（老客方向）
社招全职7年以上食杂零售地点：北京状态：招聘
任职要求
1.4年以上，互联网用户运营、补贴策略相关的经验； 2.数据驱动，熟练掌握相关分析工具和方法，能独自闭环策略制定、实验设计、效果复盘、策略迭代的全流程； 3.心态开放，能快速理解和适应不同文化背景的工作环境、运营方法、用户需求； 4.掌握用户运营方法论，具备同理心，有用户视角，能够有效洞察用户需求。 具备以下条件优先 有即时零售行业用户运营经验、有交易产品的用户运营、补贴策略经验的候选人优先；
工作职责
1.面向活跃老客，结合用户生命周期，进行分层运营，发掘不同用户的做功点，制定差异化补贴、触达等策略，达成实付交易额增长，补贴效率优化的业务目标； 2.以目标为导向，有效拆解策略，制定运营计划，高效组织和整合跨部门资源，进行项目管理，快速推动策略落地、达成策略目标； 3.结合数据分析，洞察用户需求和行为，挖掘和提炼不同用户的决策逻辑、购物场景，从供给、需求、体验各要素做功，提升用户黏性和价值； 4.对接商分、产研等团队，协调各方资源，推动运营策略落地； 5.关注竞争对手、行业重要玩家的关键策略，通过市场调研、数据分析等方式，洞察业务增长点。
包括英文材料
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社招5年以上食杂零售
1.负责小象超市业务的增长工作，搭建流量渠道，制定分层用户增长策略； 2.洞察用户需求，设计自营零售业务的增长方案，制定资源分配方案，并推动商分、产品等协同团队，拿到增长结果； 3.关注行业发展，调研、沉淀行业对标策略；
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1.负责小象超市流失用户召回，分析及洞察目标用户特征，结合用户画像、交易特征、不同场景等制定精细化的运营策略，提升流失召回规模、质量和效率； 2.可以根据业务目标，拆解关键输入指标并形成方案，推动落地； 3.能够推动项目方案实施，协调多方资源推动策略迭代拿到结果； 4.积极开展用户获取能力建设的探索，通过对用户行为的分析，探寻增长机会。
更新于 2025-06-21
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1、 负责会员生命周期运营，探索创新增长渠道，设计并执行拉新、续费、促活方案，达成会员规模目标 2、联动产品、技术团队，推动会员各资源位和触达渠道的链路体验优化，提升用户满意度和转化效率 3、基于用户行为数据、AB实验、调研反馈，深度分析会员需求与痛点，产出可落地的用户洞察
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1.负责和站内各个业务线的合作带来小象站内流量/订单的增长，在各个业务线的线上、线下各个场景，设计方案； 2.负责美团平台的流量渠道协同，通过小步快跑的能力，找到契合小象人群的增长机会点； 3.负责整体合作全链路的沟通、产品实现以及后续的落地复盘。
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