美团风险策略运营专家
任职要求
1. 本科以上学历，统计学、数学、计算机科学、信息管理、经济学、金融学、商业分析或相关专业优先。
2. 具备撰写清晰、严谨、可操作的政策、标准文档的能力，熟悉风险治理框架和流程设计…工作职责
1. 深度风险洞察与业务改善推动： - 基于海量客服交互数据（语音、文本）、用户反馈、业务数据等，利用大模型技术（如主题聚类、情感分析、意图识别等），精准识别客户及平台各类风险，挖掘风险根因。 - 深入剖析风险背后的业务逻辑、流程断点及策略漏洞，产出高价值的风险洞察报告（量化影响、原因分析、趋势预测）。 - 主导推动跨部门协作（产品、技术、运营、法务、合规等），将风险洞察转化为具体、可落地的业务改善方案（如流程优化、规则调整、策略迭代、体验提升），并持续追踪改善效果，闭环管理。 2. 风险洞察能力体系建设： - 梳理并搭建公司级的风险洞察框架与指标体系，明确洞察方向、方法论和衡量标准。 - 设计、规划并主导风险洞察工具与平台能力（如风险仪表盘、预警系统、根因分析工具等），提升团队洞察效率和精度。 - 优化风险数据的采集、清洗、存储和使用流程，确保洞察数据源的可靠性及可用性。 3. 客服风险标准定义与对齐： - 深入理解业务、合规要求的风险标准，主导制定、修订和迭代面向服体侧的核心风险定性与定级标准。 - 推动跨部门对齐风险定义、边界及责任，确保标准在全局层面的一致性与可执行性。 - 建立有效的标准宣贯、培训及落地追踪机制，确保标准被清晰理解和严格执行。
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滴滴出行国际化金融测试团队，负责核心业务质量保障，包括支付、风控、现金贷、信用卡等业务，团队技术导向，紧跟公司业务，质量保障能力处在行业前沿水平。 1、负责国际化支付系统的核心链路测试架构工作； 2、负责金融域内质量保障体系的构建和实践； 3、参与前线调研，负责前线业务对接，打通国际前线和质量Team信息渠道，消灭认知GAP、赋能国际金融业务 4、通过前瞻性的能力、机制建设， 规避业务质量风险；
1. 负责滴滴金融保险风险场景的模型设计、建设、开发、应用落地、持续迭代优化，为业务风险指标负责。 2. 拆解业务风险指标，转化为模型指标，并为之设定合理的提升目标 3. 尝试各类特征工程方法，挖掘集团内外部数据，加工生成有效特征，优化模型效果 4. 数据算法创新，了解并跟进业界领先的人工智能和深度学习进展，推动新的技术在风控领域落地
1.负责业务质量保证工作，包括需求分析评审、测试计划制定、用例设计与执行、缺陷的跟踪和问题定位、项目质量风险把控等 2.针对业务痛点质量风险、线上问题分析，推进业务质量过程持续改进 3.自动化用例开发维护，性能测试脚本编写及执行，运用工具提高测试效率