美团小象超市-培训运营专家
任职要求
1.本科以上学历，5年以上零售业务培训经验； 2.剧本管理经验，3年以上带团队经验； 3.踏实肯干坚韧，执行落地闭环能力强；跨部门沟通能力强； 4.熟练操作各类办公软件，具备一定数据分析能力。 具备以下条件优先 具备零售一线业务培训能力优先
工作职责
1.搭建培训体系：根据业务策略及适配的组织能力，通过设置合理的制度与机制，搭建系统的课程体系、讲师体系和运营体系，以达到组织能力能够应对企业环境变化和以支撑目标实现； 2.制定年度培训计划：从年度业务策略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出对本年度培训时间、地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容、经费预算等的预先系统设定，并按照一定的逻辑顺序排列呈现； 3.开发岗位工作任务模型：通过访谈、对标、业务专家研讨等方式，明确业务中某一层级或某一序列的岗位要实现业务整体战略目标所必需具备的核心行为、技能和知识配置； 4.设计岗位学习方案：基于业务战略和业务发展需要，通过设计学习地图，匹配学习资源，运营学习项目，促进学习成果转化，助力达成绩效结果； 5.研发培训课程：基于业务的核心需求，通过识别关键人群及关键行为，确定核心的能力差距，以设计课程、讲师、运营的方案，并对单体项目或系列项目进行教学规划，从而输出输出符合业务场景需求的项目内容； 6.建设内训师队伍：依据课程的内容需求，结合业务发展策略，甄选内部有潜质的专家，通过机制建设、能力建设、品牌建设，实现业务专家经验的复制与传承； 7.管理并运营培训项目：对培训活动或培训项目的运行进行过程监控和结果评价，并针对性的调整和优化。
1.负责督导团队管理，每日、每周监控水产团队的运营质量； 2.回顾水产员满编率，识别有无水产风险站，推进用工招聘； 3.日常水产指标的监控、播报及运营，判断站内收货、养殖、库存、出餐环节是否异常； 4.针对质控/品控到站稽查的水产温盐、水产暂养、备餐作业质量、库内盘点等异常指标跟进运营； 5.输出站点水产备餐效率、水产暂养、水产客诉等的一页纸做好培训赋能； 6.协同商品、订货、物流及品控等上下游部门进行全链路优化，提升业务效率。
1.负责督导团队管理，每日、每周监控水产团队的运营质量； 2.回顾水产员满编率，识别有无水产风险站，推进用工招聘； 3.日常水产指标的监控、播报及运营，判断站内收货、养殖、库存、出餐环节是否异常； 4.针对质控/品控到站稽查的水产温盐、水产暂养、备餐作业质量、库内盘点等异常指标跟进运营； 5.输出站点水产备餐效率、水产暂养、水产客诉等的一页纸做好培训赋能； 6.协同商品、订货、物流及品控等上下游部门进行全链路优化，提升业务效率。
1、基于即时配送的行业特征组织开展需求诊断和调研，定位业务问题，并通过培训赋能业务改善 2、基于业务年度目标制定骑手、站长的培养方案、培训计划，统筹输出培训材料，提升骑手、站长的适岗性。 3、基于项目策略完善课程体系、讲师体系、运营机制、评估机制； 4、协同城市完成培养项目落地，监控培养效率及质量； 5、搭建培训系统化产品/线上数据看板提升运营效率； 6、通过业务诊断、培训评估、优化改善提升各项目落地质量。
1.基于总部培训策略要求落地总部标准化项目、城市运营问题诊断、制定改善方案并推进结果达成； 2.理解城市端业务策略对于人才能力的要求，诊断培训需求，设计城市个性化学习项目并匹配适合的学习干预手段和课程资源，解决城市个性化问题； 3.整合城市培训资源，包括培训场地维护、培训讲师认证、岗位教练培养、业务验收对接和劳务用工协同等工作，组织城市最佳实践的沉淀； 4.监控培训过程，对项目、讲师、课程进行评估并验证培训效果，与条线共同优化培训项目，保证城市人才的有效输送。