美团四川公共事务实习

区域公共事务 部门：公司事务平台 岗位类别：公司事务-公共事务 城市：成都市 职位JD 岗位职责 1.负责拓展维护与四川区域政府部门、行业协会及其他相关方的合作关系，确保日常对接、公文往来和重要调研接待工作的顺利进行，搭建政企沟通机制，为公司营造正向的外部发展环境。 2.组织实施公共事务活动，协调跨部门项目，支持总部项目属地化运营及资质荣誉申报，提升公司在政府层面的认知度与品牌形象。 3.及时关注政府动态，研究政策法规，判断与公司业务密切相关的信息，分析其影响，寻找政府合作机会，为业务发展提供资源和政策支持。 4.妥善处理政府类突发事件，制定危机应对方案，排查业务运作中的政策风险，保护公司利益。

1.在部门整体公共事务策略下，积极开展与政府、协会等关系拓展、维护与合作，包括但不限于邮管、公安、消防、商务等； 2.对政府部门运行策略和职责权限有一定了解，负责各类紧急、突发监管事件中政府公共事项的处理及应对； 3.负责对各地政府部门发布的奖励、补贴等相关政策进行收集，并独立准备资料完成申报； 4.负责利用政府关系带来业务引入； 5.负责政府领导来访接待与会谈会务工作。

团队管理：负责团队骑手的招聘、选拔、培训、留存、考核等工作；组织和运营每日早会，上传下达公司政策制度和相关要求；打造积极向上的团队氛围和士气； 运营质量：统筹站点订单配送、骑手调度等工作，分析站点运力数据（如超时率、差评率）优化客户体验和满意度； 异常问题处理：在“商家出餐延迟”、“骑手遇到交通事故”等突发状况下，通过协调和调度，确保订单履约；负责小哥工伤、事故及其他公共类异常事件处理； 设备管理：负责站点办公设备、骑手车辆/餐箱/工服的下发与回收。

团队管理：负责团队骑手的招聘、选拔、培训、留存、考核等工作；组织和运营每日早会，上传下达公司政策制度和相关要求；打造积极向上的团队氛围和士气； 运营质量：统筹站点订单配送、骑手调度等工作，分析站点运力数据（如超时率、差评率）优化客户体验和满意度； 异常问题处理：在“商家出餐延迟”、“骑手遇到交通事故”等突发状况下，通过协调和调度，确保订单履约；负责小哥工伤、事故及其他公共类异常事件处理； 设备管理：负责站点办公设备、骑手车辆/餐箱/工服的下发与回收。