美团美团企业版-客户成功经理(华东)
社招全职5年以上核心本地商业-美团平台地点:上海状态:招聘
任职要求
1.本科及以上学历,5年以上客户成功相关工作经验;
2.有优秀的逻辑能力、沟通能力、执行力、团队协作精神,有韧性,责任心强,细致耐心。
具备以…登录查看完整任职要求
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工作职责
1.负责商务宴请/福利用餐/差旅等方向的KA客户运营及服务管理; 2.通过线下拜访、项目Review、专题会议等形式与客户KP保持深度交互,准确识别客户需求和痛点,对产品和服务流程提出优化建议; 3.对客户的运营放量、使用深度、续约及满意度负责; 4.能对客户进行二次开发,通过服务客户实现“交叉销售”和“转介绍推荐”。
包括英文材料
学历+
SaaS+
https://www.ibm.com/cn-zh/think/topics/saas
软件即服务 (SaaS) 是一种基于云的软件交付模式,服务提供商借此托管应用程序,并通过互联网向用户提供这些应用程序。
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