美团外卖-产品运营(供给卖点和推荐理由方向)
任职要求
1、1-3年互联网产品运营工作经验,有B端/平台型产品运营经验; 2、具备扎实的数据分析能力(sql、python等)及良好的数据敏感度,善于透过数据发现问题; 3、具备优秀的学习能力,有目标导向,具备项目管理的经验和意识; 4、有良好的团队合作意识和协作能力,较强的业务思维和良好沟通习惯,有主人翁意识。 具备以下条件优先 1、有参与过内容挖掘,卖点提炼等项目,或者具备电商、O2O商品运营经验; 2、有跨多部门合作经验; 3、了解大模型调优、评估方法。
工作职责
1、深度洞察外卖行业和用户需求特点,协助产品经理,提升外卖供给卖点和推荐理由的质量和丰富度,并构建其价值评估体系和机制; 2、协同好BC端多团队,建立完整的运营机制,从助力B端更有效的卖点打造、到联动C端更好更快更灵活的应用,全方位赋能外卖供给“商品力”打造; 3、通过行业调研、数据洞察、大模型调优等手段,为外卖供给卖点和推荐理由产品、运营策略迭代提供科学依据或解决方案。
巴西外卖产品运营-商家生态方向 1.搭建并持续优化商户供给体系及运营方法论,牵头商户分层、新店成长、优选好店、流失商户召回等全生命周期运营策略的制定与落地,驱动商户增长,优化平台生态 2.商户定价策略制定与优化;设计、测试并迭代商户侧配送费定价模型,平衡平台收入与商户留存 3.协同前线销售、区域、中台团队,整合运营与产研资源,牵头项目落地 4.推动B端工具升级(商户端、CRM、中台产品等),赋能业务发展
基于美团各生态交易业务场景,帮助外部生态合作伙伴(偏品牌厂商)打造有效生意增长路径(eg.快消酒水类品牌在餐饮行业的“佐餐”场景建设),通过M、B、C端体系化产品及运营手段建设,持续提升客户线上交易规模。 1、ToB端商家:洞悉商家经营逻辑,制定有效的商家分层与运营策略,建设高效招募合作商家、营销商品的工具与路径,对业务可运营供给规模与留存效果负责; 2、ToC端用户:理解用户需求,在外卖场景中布局用户体验路径,打造适配的促销手段、营销机制等引导用户决策购买,对用户的曝光规模与交易转化效率负责; 3、ToM端品牌厂商:串联B/C两端经营逻辑,建设供品牌方使用的平台工具,培育品牌方形成对平台经营有利的认知,支持品牌方完成营销效果追踪监测、费用结算等必要动作。
1、负责美团外卖连锁品牌新市场机会洞察,关注外卖行业趋势、行业动态及用户需求变化,挖掘新供给机会(如潜力品类、场景创新、区域空白市场等); 2、熟悉餐饮外卖行业及连锁品牌商家经营的基本特征,能够从商家开店,经营、增长趋势中找到关键痛点并推动产品迭代,提升餐饮商家外卖的经营效率和管理效率; 3、具备平台资源谈判能力及创新性解决方案设计能力,并具备从市场洞察到方案落地全链路闭环能力; 4、通过周期性行业调研,深度了解行业动向,能通过对餐饮供应链深度探查及行业生态创新合作不断沉淀方法论,进行行业赋能;
1. 结合本地联盟业务特点,分析市场和业务趋势,挖掘机会点,独立输出策略,引入优质的品牌餐饮供给,提升优质供给数量和密度; 2. 深入洞察重点行业及品牌餐饮商户的外卖业务运营逻辑,从中寻找创新优质供给的机会,整合海外基地和联盟业务的各类资源,推动品牌为联盟提供有竞争力的联盟供给; 3. 与渠道团队、产品团队、行业销售团队等跨部门团队形成高效协同,推动项目等执行落地和顺利交付; 4. 从品牌商户的供给特点出发,结合媒体渠道的发展,探索单品运营的机会和空间,打造可被复制的爆品方法论; 5. 了解联盟运营和品牌商户运营的核心机制,能够从品牌招商角度出发,驱动产品优化创新,推动业务提效; 6. 了解行业玩法和发展方向,沉淀知识体系,内部打造精品项目,输出可复用的方法论,外部提升业务影响力;