美团线下门店店长
任职要求
1.大学本科及以上学历，门店店长/督导/门店运营等相关专业优先。
2.具备至少5年以上门店管理经验，有成功带领团队实现销售目标的经验。
3.具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力和解决问…工作职责
1.负责线下门店的日常管理工作，包括但不限于人员效率、库存库位管理、销售目标达成等。 2.确保门店的运营效率和服务质量，提升顾客满意度和忠诚度。 3.组织并参与门店促销活动，制定有效的营销策略，提升门店销售额。 4.负责团队的招聘、培训和绩效考核，确保团队稳定和高效运作。 5.协调与总部各部门的沟通与协作，推动门店业绩的持续提升。
1、负责线下门店的日常运营管理，包括人员调配、库存管理、销售目标的制定和完成等工作。 2、负责团队的招聘、培训和绩效管理，确保团队的稳定和高效运作。 3、负责门店的标准管理和客户服务质量，提升门店的品牌形象和客户满意度。 4、负责门店的销售数据分析和业绩报告，制定并实施改进措施，确保销售目标的达成。
· 团队销售目标设立与达成：根据销售策略和团队目标，制定所负责门店工作计划和目标分配，带领团队执行并确保团队完成用户发展任务，推动潜在用户转化，完成门店目标； · 用户关系管理：维护门店所在区域用户社群，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度。处理用户反馈与投诉，提升用户满意度； · 团队管理：监督、辅导团队成员的日常工作，开展团队搭建、绩效管理工作，提升并发展团队成员能力，践行和传递蔚来价值观； · 门店运营管理：执行蔚来空间的运营标准，并持续迭代完善，确保线下门店全场景都符合蔚来运营标准。
· 团队销售目标设立与达成：根据销售策略和团队目标，制定所负责门店工作计划和目标分配，带领团队执行并确保团队完成用户发展任务，推动潜在用户转化，完成门店目标； · 用户关系管理：维护门店所在区域用户社群，提供创造愉悦生活方式解决方案，不断增强现有用户品牌忠诚度。处理用户反馈与投诉，提升用户满意度； · 团队管理：监督、辅导团队成员的日常工作，开展团队搭建、绩效管理工作，提升并发展团队成员能力，践行和传递蔚来价值观； · 门店运营管理：执行蔚来空间的运营标准，并持续迭代完善，确保线下门店全场景都符合蔚来运营标准。
一、 1.店面日常运营与管理 全面负责门店的日常运营，包括开店闭店、人员排班、现场服务、环境卫生与安全管理。 严格执行由后端制定的产品SOP和食品安全标准，确保每一杯茶饮的出品质量与稳定性。 处理日常客户咨询与突发客诉，维护高标准的顾客体验。 2.团队管理与执行 负责前台店员/茶饮师的招聘、在岗培训、日常工作督导与绩效考核。 带动团队士气，确保团队成员熟练掌握产品知识、服务流程和销售技巧。 高效执行后端提供的营销活动、产品推广方案和会员计划。 3.销售目标与客户关系 对门店的月度销售目标负责，通过提升服务质量、优化销售话术等方式驱动业绩增长。 管理门店库存，根据销售预测进行日常货品申领，协助控制门店层面的损耗。 深度运营会员与客户关系，维护高净值客户，策划并落地小型店内茶文化体验活动（如茶道沙龙），提升客户黏性与复购率。 4.跨部门协作 与文化空间活动团队紧密协作，为各类主题活动（如艺术开幕茶会、企业定制茶歇）提供完美的现场茶饮服务支持。 及时向后端（产品研发经理）反馈顾客意见、销售数据与市场动态，共同优化产品与运营策略。 二、