美团美业SaaS(客满满)产品经理实习生

工作职责 1、为美业核心客群商家的续费率负责,通过针对性的运营策略,帮助商家提升经营,或是强感知美业产品价值,从而带来续费和更多增值增购; 2、统筹面对商家的增值项目交付,为商家提供运营策略与方案,并能针对各项运营节点数据进行分析优化执行方案,为最终交付质量负责; 工作内容 1、作为公司内核心客群商家的owner,对商家深度运营负责;围绕美业商家的全生命周期做管理,通过提升系统使用健康度和满意度,实现商家贡献增长; 2、作为增值项目的统筹者,对商业化交付项目的数据和满意度负责;具备门店数字化和私域运营整体解决方案交付能力,能够精准识别和理解客户需求并交付其价值; 3、定期沟通客户业务痛点,主动推进符合客户业务规划的产品组合方案,识别新的销售商机,并配合商务伙伴进行有效转化; 4、对服务的客户建立客户画像,深度挖掘客户需求,比提供解决方案,推动方案实施落地,行程典型的最佳实践案例;

1. 负责收钱吧智慧⻔店零售收银系统SaaS产品; 2. 通过与市场/客户的深度与⼴泛沟通,建⽴⾏业认知,抽象⽤户需求; 3. 基于定位,将需求转化为⾼品质的产品设计或解决⽅案; 4. 协调产品、研发、设计等同事,实现上述需求; 5. 多维度评估需求实现的效果,持续改进,确保其竞争⼒。

岗位职责: 1、通过日常销售行为开拓新客户并获得成交,完成销售目标; 2、帮助客户解决问题提高商家活跃度; 3、维护品牌口碑并将来自市场的信息、商家需求反馈给公司 工作内容: 1、通过各种渠道开发小型连锁客户资源; 2、利用电话或线下拜访等形式介绍产品、促进签约; 3、约访客户,面谈沟通,详细分析客户需求及痛点; 4、借助公司产品协助客户制定解决方案,最终实现签约; 5、与商家运营/私域增值团队对接,共同促进商家续费&增购产品;