美团【项目实习生】支付产品运营
任职要求
1、认真踏实，具备自主学习意愿及能力； 2、具有较强的沟通、合作能力，诚信、良好的服务意识、耐心和责…
工作职责
1、负责支付业务基础运营工作，包括不限于支付业务客诉处理、业务问题支持、基础运营配置等； 2、业务接入或其他基础运营配置操作，保证配置时效性和正确性，保障业务诉求和体验； 3、新建或迭代业务运营流程，结合数据分析有针对性的提出优化策略，积极协调相关部门和各类资源推动运营需求的落地； 4、完成上级交办的其他工作事项。
岗位描述: 1、负责单个项目软件项目管理工作； 2、负责项目资源的协调与组织，确保项目团队各干系人协同工作，达到项目目标； 3、负责项目节奏及计划制定，确保项目进度以及项目质量； 4、制定并推广项目流程规范，确保项目有序推进； 5、进行项目风险控制、及时发现跟踪解决影响项目进度相关问题。
（短期，实习至6月30号） 1.会务策划协助：配合团队完成大会会务策划工作，参与会议流程梳理、活动环节细化、会务方案优化等核心筹备工作。 2.落地执行支撑：负责大会物料整理筹备、场地现场布置、会议流程把控、会务资料整理归档等基础落地工作。 3. 多方对接协调：对接参会嘉宾、内部工作人员及合作方，完成日常沟通、事务对接与问题协调工作。 4.现场统筹保障：跟进各项会务工作进度，排查流程细节问题，灵活处理会议现场突发情况，保障大会顺利开展。
1. 课程内容协助与迭代 - 协助参与内容创作（网文、短剧等）课程的规划与设计。 - 协助整理用户需求、数据反馈与市场趋势，并参与优化课程内容结构与交付形式。 - 参与学习工具、后续增值课程等产品的资料准备和测试。 2. 课程项目执行与交付落地 - 协助协调讲师、直播、营销、服务等多部门，确保课程资料、平台配置按时到位。 - 执行课程交付任务，包括直播准备、录播课程跟进、训练营资料包整理等。 - 整理、分析课程问卷、评论和社群反馈，形成数据报告。 3. 用户伴学与社群运营 - 协助梳理不同用户群体的学习路径，执行伴学活动，提升完课率与满意度。 - 执行伴学机制、学习提醒与社群互动，维护学习氛围，增强用户粘性与转化。 - 协助设计和优化AI辅助学习任务的流程与物料。
1. 参与自动驾驶业务运营，熟悉业务运营流程，协助测试或运营任务过程中异常环节的处置，通过下发系统指令或控车协助自动车恢复正常通行，安全顺利保障自动驾驶业务履约配送。 2. 熟悉自动驾驶测试流程和标准，协助自动车在停滞不当、起步、泊车、绕行、倒车、掉头、窄路通行、下发路由等操作，高质量记录并反馈测试结果。 3.负责事故检测工单的检核（查否，查是）、事故上报、事故协助及其他异常问题，根据自动驾驶测试运营过程中的现实情况变化，需要高时效响应事件处理，避免测试运营过程中高风险事件的发生，对特殊场景导致的运营停滞进行快速恢复。 4.协助进行车辆调试，地图采集以及配合保障专项任务，参与云控坐席的建设和维护保养 。