美团骑手培训--阿联酋
任职要求
任职要求
本科及以上学历，工商管理、物流管理、服务/用户体验设计等相关专业优先。
3—5年阿联酋或中东地区外卖/零售配送运营经验，熟悉当地市场环境与政策法规。
具有服务流程设计与优化能力，具备完整SOP设计的过…工作职责
岗位职责 基于客户投诉率、客户满意度、骑手服务准时率等核心KPI，设计并持续优化骑手服务流程。 针对不同商家类型、配送品类与配送场景（高峰期、商圈、住宅区、写字楼）制定标准化SOP。 梳理并开发服务话术、行为规范、礼仪举止等模块化内容，形成可量化、可复制的流程手册。 协同商家运营、区域调度、客服及线下巡检团队，按需落地培训与考核，确保流程执行一致性。 建立流程监控与反馈机制，通过数据分析、客户回访、骑手访谈等方式持续迭代；对异常案例快速响应并推动改进。 定期输出流程评估报告，提出提升建议。
1. 你可以参与到活动、经规、商城等核心平台的规划和建设，有机会参与到即时配送行业的突破性项目。 2. 你负责的领域中有很多业务、技术大牛，你既可以在技术方案的产出中找到技术的成就感，又可以从大牛们身上学习到很多行业经验。 3. 这里有复杂的骑手流量场景，也有复杂的业务运营场景，你可以通过技术手段不断提升业务效能，实现业务技术双赢。
1.参与滴滴国际化外卖商家、骑手、订单等数据域的离线、实时数据集市和实时数据的开发工作； 2.参与滴滴国际化外卖离线、实时相关数据规划、设计以及落地； 3.参与风控实时数据计算和服务的性能优化与运维，为业务提供稳定的服务；
1、主要负责饿了么物流金效业务（物流成本相关业务，包括骑手薪资以及配送费、补贴等）相关核心系统的架构设计，主导需求分析、系统设计、核心代码研发、架构优化等工作，从用户和技术出发，实现面向未来的系统规划、设计和落地； 2、深入理解业务需求，发现和分析优化点，切实解决业务痛点问题； 3、负责攻克高并发、高稳定性，业务模型复杂等带来的各种挑战及技术难关，保障系统可用性、稳定性、和可扩展性； 4、有强烈的求知欲和好奇心，持续学习的心态，期望持续充实自己，做高可用的系统； 5、有热情，有自驱，有担当和成就的欲望，充满技术热情，喜欢仰望天空，也能脚踏实地； 6. 这里有大流量和大资金的业务场景，也有策略和智能化的探索方向，你可以通过技术手段不断提升业务效能，实现业务技术双赢。
1. 我们是物流规划团队，负责饿了么即时物流的基础预测（单量/运力/钱效弹性）、供需规划（需求/运力/预算）和调节工作，提升物流的供给需求的匹配度，改善用户和骑手体验。 2. 数据驱动，应用机器学习/深度学习、运筹学、因果建模等技术预测并规划最合理的物流资源分配模式，咬合物流运力，调整需求分布，提升配送效率，降低市场成本 3. 基于业务目标，抽象建模、设计并实现相关算法