美团Keeta Drone-产品运营专家
任职要求
1.本科以上学历，5年以上产品运营工作经验，有成功的软硬件产品运营、履约产品运营工作背景者优先。
2.优秀的沟通表达能力，英语过硬，可以接受外派，能够进行海外业务的沟通和协调。
3.结合目标和资源情况，能够合理…工作职责
1.负责无人机海外业务的产品运营工作，制定相关软硬件产品进运营前、进运营期间和进运营后的产品运营策略和落地执行方案。 2.深入业务一线，熟悉用户交易、商家合作及无人机履约流程，识别工作环节及流程中的问题，推动系统和工具能力的不断完善。 3.对行业动态、对标高度敏感，能够快速获取并提炼有价值的信息，探索产品新机会。
1. 负责海外履约产品的运营，包括软硬件产品的需求梳理、追踪交付、验收上线、培训落地、应用复盘。 2. 熟悉履约流程，从机长、地面、中后台的视角，改善工具系统的可用性和本地化适配，确保稳定运行。 3. 深入研究客户需求，基于业务运营数据、行业最佳实践，并且兼顾成本效率，驱动产品及系统迭代。 4. 协同海外B端C端团队、国内运营团队及产研，保障业务流程闭环与全系列产品的版本准确。 5. 调研和分析海外即时配送业务的产品系统能力，以推进无人机履约配送能力的优化。
1.调研和分析无人机配送在目标市场B端，C端，D(Delivery)端和G端各方面的业务环境，对软硬件产品需求进行初步梳理。 2.和国内团队协同，协助产出软硬件端的具体产品需求，并参与和拉动海外整体产品方案的输出。 3.参与海外产品方案开发进度的管理，及时调整产品方案，追踪交付进度。确保按时交付。 4.负责产品方案的本地化导入，和运营管理人员协同进行包括运营动作在内的整体解决方案设计，并实现本地化部署。 5.跟踪整体解决方案的运行效率，并形成软硬件迭代需求的输入，推动形成下一轮交付循环。 6.对海外多市场解决方案进行长期统一规划，最优化资源投入和交付效率，沉淀解决方案体系，对多目标市场形成有效覆盖。
1. 与团队协同产出整合营销策略，负责用户洞察，市场分析，提取Keeta Drone的产品及用户利益点，形成沟通信息屋，挖掘典型营销场景，配合开航及本地热点节奏进行整合营销宣传。 2. 策划并执行落地营销Campaign，包括并不限于线下大事件，创意活动，及视觉内容物料，包含平面，视频类创意及海外社媒，达人，公关话题等。 3. 追踪并分析Keeta Drone C端用户体验路径，进行产品反馈及运营活动优化，提高全链路Keeta Drone服务及Keeta Drone APP 满意度。 4. 跨团队沟通协作，与国内外各职能团队，海外供应商沟通，制定传播日历。
1.市场开发和战略制定： 识别并寻求新的商业机会以建立无人机物流网络。 制定战略以吸引目标行业，例如餐饮、医疗保健、房地产和教育，将其纳入无人机物流生态系统。 2.客户关系管理： 与关键利益相关者建立并保持关系，包括潜在的无人机物流供应供应商（例如餐馆和医院）和基础设施合作伙伴（例如房地产开发商和大学）。 进行合同谈判以确保无人机物流服务的合作伙伴关系，例如租赁着陆区和供应中心。 3.项目支持： 与内部团队合作，将客户要求转化为可行的运营计划。 帮助客户了解无人机物流解决方案的价值和实施要求。 4.跨职能协调： 与技术、管理和运营团队密切合作，使业务目标与运营能力保持一致。 提供市场洞察以指导产品开发和监查规划。