美团闪购-品牌-服务商/代运营管理
任职要求
1）本科及以上学历，5年及以上本地生活服务相关平台的商家及供给运营、销售运营及策略运营经验者优先。
2）…工作职责
美团闪购品牌部服务约1000+零售品牌，通过第三方服务商（代运营）为众多品牌提供六大价值，包括基础运营、营销策划投放、数字工具开发、供应链服务等，帮助品牌在美团闪购持续稳定增长。现有服务商超过60+家，需要统一规范的管理和运营放大其业务价值。服务商管理岗位职责包括： 1）策略制定及落地：结合部门发展阶段、目标及竞争情况，制定服务商及品牌分层策略，制定政策及标准，协调资源保障策略落地； 2）管理规则/流程制定：制定不同类型服务商的引入-评估-激励-汰换规则及SOP，落地过程中不断复盘和优化，培养&盘活服务商； 3）服务商赋能：推动服务商赋能，包括AI、培训、工具开放等，提高服务商的运营效率或能力；运营过程中挖掘服务商的潜力及价值，为业务培养及发展新的服务商类型。
1、基于行业供给规模与质量提升目标，规划服务商经营管理策略，对服务商管理与赋能负责。 2、制定服务商经营管理SOP，通过权益激励等方式高效对服务商进行赋能与运营。 3、独立开展行业分析与洞察，从中挖掘服务商发展机会，整合内外部资源从而提升服务商发展规模及质量。 4、识别优质服务商，通过访谈、数据分析等手段对标杆进行萃取，并沉淀标杆模型。
1、深度理解即时零售以及酒品类行业情况，参与制定品类运营计划，有行业产品敏感度； 2、结合品牌发展阶段和痛点，与品牌商共同制定生意经营计划，完成品牌增长目标，为品牌GMV增长及费用投入负责； 3、统筹品牌商在美团闪购营销需求，有效整合多方资源，跨团队协同项目落地，与品牌商共同完成即时零售心智打造； 4、带领品牌共创产出行业成功案例，树立行业标杆。
1. 行业运营：负责3C数码小件配件本地化生活类、数码服务类业务运营、商家运营。 2. 商家拓展：聚焦数码小件配件品类，结合本地化生活类业务场景，挖掘并引入优质中小品牌、门店服务商及行业特色商家，参与闪购业务，为用户提供更加丰富的商品供给； 3. 商家闪购运营指导：为做闪购的商家提供运营指导，结合商家能力找寻合适的方式和路径，帮助其快速适应平台规则并实现增长； 4. 模式创新探索：探索数码小件配件批量入驻、合作、联运等新合作模式，提升招商效率与运营杠杆。
1. 商家产品规划与设计：分析餐饮 / 零售商家选址、获客、转化、复购链路，定位瓶颈与机会；主导经营诊断工具、自动化营销系统等产品矩阵设计，输出 PRD 及原型；搭建新 / 成 / 成熟期商家分层机制，匹配差异化赋能策略。 2. 商家增长策略落地：结合平台场景与品类运营，设计新商家冷启动、高潜商家跃迁等活动，联动执行；制定激励体系提升商家活跃度与黏性；通过 AB 测试验证功能效果，迭代优化策略。 3. 数据驱动与评估：构建商家成长核心指标体系，监控数据波动并定位问题；定期输出经营分析报告，提炼高成长商家方法论，推动产品化沉淀。 4. 跨团队协同与赋能：联动 BD、运营团队，将商家痛点转化为产品需求，提供培训支持与解决方案；设计经营建议推送、任务系统等商家端后台功能，降低操作门槛，提升工具使用意愿。