美团C端运营负责人

作为到餐会员C端运营的负责人，为到餐会员的用户体验负责，包括流量规模、转化率等，具体来说，其职责包含： ① 会员阵地产品运营：对内整合供给侧需求，对外与平台会员协同，持续推动产研搭建供给侧、用户侧、流量侧产品能力，提升产品转化率，优化用户侧体验。 ② 会员阵地流量运营：持续扩大会员业务流量，其需要借助的协同方包括用增内部流量组、平台会员、平台营销、平台市场等组织； ③ 其他可提升用户体验的工作，包括但不限于会员社群运营、服务型权益接入等。

1.全面负责国家用户增长与运营管理，包括用户拉新、用户运营、营销活动运营及营销工具建设，为团队提供专业指导； 2.定策略：承接国家整体业务目标，敏捷应对市场和竞争形势的变化，负责用户及增长的策略制定与执行，并与其他各function形成有效的协同； 3.拿结果：协同各方支持国家整体目标达成，并确保用户侧可控策略结果达成； 4.促协同：推动与Keeta及国家内跨部门协作，能够与各协作方建立高效协作机制，共同推进业务结果的高效达成； 5.建团队：从0到1搭建用户及增长团队，培养并激励团队，沉淀用户运营领域的专业能力，加强人才培养。

1.【总体职责】负责全球知名集团"万豪国际集团旗舰店"的整体C端运营策略制定并落地，主要包括营销、会员、内容、体验交互运营，推动万豪整体产量规模提升&用户增长；直线汇报公司CEO，辅助公司运营发展规划、竞争策略等，通过联动供应链、产品、平台资源，进而策划和推动项目的实施、监控，以达成公司的战略经营目标； 2.【营销运营】根据公司的战略规划，优化营销运营体系，制定并实施市场推广及营销活动等方面的执行计划； 3.【用户运营】组织运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果不断优化运营方案和内容设计，提升用户全生命周期的健康度，实现拉新、留存及活跃增长目标； 4.【内容运营】统筹内容矩阵，拉动内容渠道对品牌和交易的贡献； 5.【体验交互】与产品及技术团队紧密配合，基于运营需求，快速、高效推动产品及功能设计、推广、迭代。

汇报上级：国家B端后线运营负责人 1.Team leader岗位，为国家B端业务团队（销售、运营、支持）及商家的工作效率及体验负责，梳理及定义业务流程的合理性和科学性，协同产研团队输出产品解决方案，确保产品功能的成功上线和实施； 2.整体管理国家B端的产品需求（包含商家端、销售操作系统、各类分析工具等），通过深入业务场景理解业务需求，与各部门资源合作推进项目进展，确保产研项目符合业务预期达成，帮助业务目标更高效实现； 3.搭建围绕产品的业务需求管理及评估机制，确保各类需求管理的有序性，关注并改善解决方案上线后的业务团队满意度和商家满意度； 4.开展产品功能培训和推广，制定全面的产品培训手册，协助业务团队掌握产品使用方法。