美团销售支持(本地生活销售信息化方向)
任职要求
1.学历专业:本科及以上学历,专业不限; 2.工作经验: 1年及以上销售、销售支持、销售运营等相关领域经验; 3.行业经验:熟悉本地生活领域(餐饮、外卖、零售、服务等)行业及销售场景; 4.数据分析:具备基础数据分析能力,能使用SQL取数分析;…
工作职责
1.系统功能配置:根据销售使用场景,协助完成工具线上功能配置,确保工具适配实际流程; 2.线上问题答疑:通过内外部沟通工具,快速解答工具使用过程中疑问,采集用户建议与需求; 3.工具使用培训:编制操作手册、录制教学视频、组织培训,确保销售快速熟悉并使用信息化工具; 4.使用效果分析:定期统计工具使用数据,调研使用需求,结合定性定量分析,提出优化方向与建议。
负责支持城市业务团队,包括但不限于以下工作: 1、业务数据分析播报,参与建议业务相关激励和活动,城市资产的管理,费用统计报销,购买办公用品,物料申请等城市支持工作; 2、办理团队人员招聘,入/离职,转岗异动,员工福利处理及考勤等人力资源事宜; 3、营造良好的团队氛围和办公环境,组织团队内部各项定期和不定期的企业文化集体活动; 4、协助城市团队对接总部,与其他协同部门接口人协同处理各项对接事宜; 5、协助设计和支持区域项目及活动,如新人成长项目,区域活动,区域公众号运营,区域年会等; 6、完成上级交代的临时性事务。
负责支持城市业务团队,包括但不限于以下工作: 1、业务数据分析播报,参与策划和执行业务相关激励和活动,城市资产的管理,费用统计报销,购买办公用品,物料申请等城市支持工作; 2、负责区域内数据的分析工作,协助业务的开展,监控业绩指标的达成进度; 3、办理团队人员招聘,入/离职,转岗异动,员工福利处理及考勤等人力资源事宜; 4、营造良好的团队氛围和办公环境,组织团队内部各项定期和不定期的企业文化集体活动; 5、协助城市团队对接总部,与其他协同部门接口人协同处理各项对接事宜; 6、协助设计和支持区域项目及活动,如新人成长项目,区域活动,区域公众号运营,区域年会,区域运动会等; 7、通过不同的方式了解业务的进展和团队人员动态,进行团队发展问题的挖掘,并制定改善方案; 8、完成上级交代的临时性事务。
1、负责支持游玩团队业务目标达成进度监控,及时对异常预警,通过分析过程和结果数据,找出本质问题,提出解决方案,协同相关部门落实,确保业绩目标达成; 2、协同横向部门,整合资源持续提升业绩质量和效率,从多角度优化和改进业务模式,包括但不限于客户开发规则、新市场开拓、活动运营、线索运营、激励政策、销售工具、业务流程、服务模式等; 3、履行沟通和支持工作,确保业务对策略和规则的贯彻执行,切实听取和反馈一线业务实际问题,做好运营工作对接,团队信息上传下达及相关问题答疑等; 4、负责重点项目的发起、落地和复盘,确保重点项目顺利执行。