美团（M）美团酒店民宿流程运营
任职要求
1.业务熟悉度：熟悉酒店旅行行业的业务形态、用户的下单、履约链路；
2.流程设计能力：设计过一条业务线的服务流程，或者业务线关键环节上的服务流程；
3.项目运营能力：主持过服务优化相关的项目，具备协调资源、推进落地的基本运营能力；
4.数据分析能力：有VOC分…工作职责
1.负责为酒店民宿业务线产生的用户问题设计服务流程及解决方案，保障用户的服务体验； 2.负责对酒店民宿客服工作系统提出优化方案，提升客服工作效率； 3.负责收集整理用户的痛点问题，推动业务前端优化产品形态、推动供给后台提升供给质量。 4.引入AI工具辅助酒旅服务流程优化，如运用LLM对VOC数据进行智能分类与根因分析，结合AI智能客服能力缩短用户问题解决时长。
1、负责淘宝农场在手淘搜索的商品运营，对商品在搜索的打爆数量和生意增长负责 2、洞察搜索场域消费者需求，以数据驱动 制定商品增长方案、并基于商品分层做好关键要素落地 3、围绕链接进行商品成长运营，负责提升单品效能及ROI，协同各资源进行链接综合打爆 4、能够理解搜索商品分发策略，优化人货场匹配机制，提升商品在搜索的转化效率
岗位职责： 1、负责个人护理/美容工具行业商家商品的运营工作，制定并执行商家引入策略，推动优质产业带资源入驻。 2、搭建和优化半托管商家的商品管理体系，包括商品选品、定价、上架、促销策略等，提升平台商品竞争力与用户转化率，为品类GMV增长目标负责。 3、制定品类运营策略，通过数据驱动分析，识别市场趋势与用户需求，持续优化类目结构和商品组合。 4、协同供应链团队，推动商品库存、物流及履约效率的提升，保障商品供应稳定性和用户体验。 5、与市场、技术、产品等部门紧密配合，推动商家扶持政策落地，提升商家满意度与活跃度。
岗位职责： 1、负责大健康行业商家商品的运营工作，制定并执行商家引入策略，推动优质产业带资源入驻。 2、搭建和优化半托管商家的商品管理体系，包括商品选品、定价、上架、促销策略等，提升平台商品竞争力与用户转化率，为品类GMV增长目标负责。 3、制定品类运营策略，通过数据驱动分析，识别市场趋势与用户需求，持续优化类目结构和商品组合。 4、协同供应链团队，推动商品库存、物流及履约效率的提升，保障商品供应稳定性和用户体验。 5、与市场、技术、产品等部门紧密配合，推动商家扶持政策落地，提升商家满意度与活跃度。
1，负责淘宝家居行业运营，对生意结果和健康度负责；持续跟踪行业趋势、消费需求和竞争格局，基于数据洞察制定品类规划和年度/季度/月度运营策略； 2，基于消费者需求分析，形成精准、有竞争力的商品企划，并做好商品决策关键要素的运营，通过资源协同和流量策略提升单品效能和转化效率，打造超级爆款； 3，挖掘优质工厂和特色卖家，进行产业带商家及工厂招商与洽谈，并通过商家运营策略，打造产业带标杆； 4，把握家居消费人群的购买决策路径和审美偏好，在销售策略、渠道推广、玩法互动产出方案，提升用户的品类渗透和复购； 5，围绕618、双11等大促节点，统筹商家备货、货品结构和营销节奏，确保大促期间品类爆发力最大化。