美团风险管控项目实习生
任职要求
1.本科及以上学历。
2.逻辑清晰，条理清楚，思路严谨。
3.具备良好的文字能力及沟通表达能力。
4.认真负责有担当，执行力和韧性…工作职责
1.协助搭建并完善与配送合作商相关的合作规则及规范，梳理并优化对应规则规范的内外SOP，同时协同各部门确保以上管理机制有效落地，建立及完善闭环机制。 2.协助提升关键业务规则制度及流程的标准化、规范化程度，同时能够根据平台职能及区域业务实际情况，确保规则有效落地，及时合理迭代。 3.负责对合作商信息的触达管理，确保平台关键传达信息有效、及时、准确传达给合作商，并不断优化传达渠道。 4.商档案管理，包括合作商纸质档案管理及对应线上信息管理。
1.全流程风险评价控制：针对工厂选址建设与生产运营全过程的安全、环保、工业卫生风险进行评价与控制； 2.综合型风险评估工具制定：制订集团内部的综合型ESH风险评估工具，对动态风险进行识别与预警； 3.检测数据分析能力开发：针对不同风险对象开发检测与数据分析能力，并通过试验验证功能可靠性； 4.ESH风险地图建立：对各基地运营建立多专业维度的ESH风险地图，指导风险防阻方案； 5.专业赋能培训：对各基地的ESH管理人员提供专业的赋能培训，建立集团内部的ESH技术标准。
1、流程与系统优化：制定并持续优化客诉升级全流程及SOP，主导升级相关系统的功能规划与需求落地； 2、建立并执行重大、突发性客诉事件的应急响应预案和处理机制，确保快速、有效、合规处置，最大限度降低负面影响； 3、深度分析升级投诉根因，定位服务断点，协同跨部门推动质量改善方案，形成预防闭环，定期输出分析报告。
1.负责阿里国际业务矩阵（含阿里巴巴国际站、速卖通、Lazada等）的商品合规策略制定与落地，建立并完善全链路风险管控机制； 2.基于不同业务场景开展合规风险评估，输出重点国家/地区的商品合规治理方案，在守住合规底线的前提下助力业务稳健增长； 3.搭建商品合规风险指标体系与预警机制，设计数据驱动的运营策略，沉淀标准化、常态化的合规运营SOP； 4.主导跨部门合规项目推进，高效协同产研、法务、业务及外部监管团队，整合资源推动合规产品与策略迭代，确保业务目标达成。
1. 熟悉了解直播行业相关法律法规、直播行业治理体系，并基于此提供适配主播体验、商品质量、行业发展相关的综合解决方案； 2. 洞察消费者体验，就消费者体验相关的直播间商品进行评估和分析，制定有效解决方案 并搭建对应的能力体系； 3. 熟练应用数据分析并具备系统思维、产品化思路，对业务运营情况和异常波动进行评估和跟进，建立有效评估及治理体系。