美团外卖-招聘实习生
任职要求
1、本科或研究生，专业不限； 2、有人力资源相关工作经验优先； 3、良好的沟通能力…
工作职责
1、对接业务需求，通过主动寻访等方式，与优秀候选人建立联系，并甄选合适的人才； 2、通过多方协同，推进面试流程，保障应聘者和用人经理良好的面试体验； 3、管理招聘流程相关数据，对于异常数据及时与相关方沟通，推进问题解决。
1.负责美团外卖校园写手团队的管理和运营工作，包括团队招聘、培训、激励等。 2.确保写手团队成员按时完成稿件，保证稿件质量和数量。 3.负责与业务沟通，了解客户需求，指导团队撰写符合客户要求的内容。 4.对写手团队成员进行绩效考核，激励优秀成员，帮助提升团队整体素质。
【课题说明】 外卖业务在国际市场上展现出前所未有的增长潜力，全球化运营对智能化提出更高要求。本课题致力于运用大模型技术，结合后训练、多模态、强化学习等手段，打造覆盖智能客服、智能审核、智能外呼的下一代全球服务系统，核心在于高效完成跨文化背景下的复杂任务。 【建议研究方向】 1.任务型对话的强化学习与后训练：研究如何结合强化学习激励与高效后训练方法，使大模型能精准理解并高效完成全球用户、商家及骑手提出的多模态复杂服务任务。 2.少样本多模态理解与推理：探索在数据相对稀疏的海外市场中，如何构建强大的多模态大模型，以支持对用户、骑手、商家上传图文的高效合规审核与风险识别。 3.外呼场景下的可控对话：研究通过可控生成技术并有效融入领域知识，提升大模型在招聘、商家/骑手沟通等多语言智能外呼任务中对话的自然度、信息准确性与目标达成率。
1.团队管理：负责团队骑手的招聘、选拔、培训、留存、考核等工作；组织和运营每日早会，传达公司政策制度和相关要求；打造积极向上的团队氛围和士气； 2.运营质量：统筹站点订单配送、骑手调度等工作，分析站点运力数据（如超时率、差评率）优化客户体验和满意度； 3.异常问题处理：在“商家出餐延迟”、“骑手遇到交通事故”等突发状况下，通过协调和调度，确保订单履约；负责小哥工伤、事故及其他公共类异常事件处理； 4.设备管理：负责站点办公设备、骑手车辆/餐箱/工服的下发与回收。
1.团队管理：负责团队骑手的招聘、选拔、培训、留存、考核等工作；组织和运营每日早会，传达公司政策制度和相关要求；打造积极向上的团队氛围和士气； 2.运营质量：统筹站点订单配送、骑手调度等工作，分析站点运力数据（如超时率、差评率）优化客户体验和满意度； 3.异常问题处理：在“商家出餐延迟”、“骑手遇到交通事故”等突发状况下，通过协调和调度，确保订单履约；负责小哥工伤、事故及其他公共类异常事件处理； 4.设备管理：负责站点办公设备、骑手车辆/餐箱/工服的下发与回收。