美团无人机-海外用户洞察专家
任职要求
1. 5年以上市场研究、用户研究、消费洞察相关工作经验，有科技产品、即时配送、电商行业背景者优先；
2. 精通各种用户研究方法（如深度访谈、焦点小组、问卷调查、田野调查等），并能独立完成从设计到报告的全流程；
3. 流利的英语口语表达和书写能力…工作职责
1. 主导海外市场的定性及定量用户研究，深入了解消费者对无人机外卖服务的认知、态度、接受门槛及期望。 2. 聚焦潜在用户群体，精准识别用户的核心痛点：例如对安全、隐私、噪音、食品保存温度的担忧，以及对配送速度、可靠性和服务范围的期望。 3. 研究本地社会文化、社区结构、生活方式、宗教信仰等对无人机配送模式可能的影响和可落地的场景。 4. 与产研、运营等多团队紧密协同，将用户洞察转化为可落地的优化举措。
面向海外市场开展全面的市场调研，包括行业趋势、市场规模、用户研究分析和潜在增长机会； 收集和分析国际市场数据，为市场进入策略、产品定位和业务发展提供支持； 跨团队合作，推动产品定义、市场选择、落地策略等讨论和整体规划； 参与并组织业务部经营分析、年度战略规划、战略专题等汇报类工作。
1. 负责智能硬件产品（政务、零售、健康、医疗以及消费类电子产品、IPC和中控屏等）解决方案的整体规划、设计和执行，包括解决方案的架构设计和技术选型； 2. 深入理解消费电子行业(手机，家电，智能家居，智能穿戴，无人机，机器人等等)，分析业务场景及技术需求，基于产品综合能力和差异化优势打造行业解决方案，并推动内部产品持续进步； 3. 技术方案推广与客户支持，面向客户及生态（如机器人厂商、AI公司）推广AI硬件、具身智能硬件解决方案，提供定制化技术咨询与架构设计支持。 主导客户需求分析，输出硬件性能指标（如延迟、功耗、耐久性）与成本优化方案； 4. 跨领域资源协同，联动算法、供应链及生产团队，推动硬件与AI模型（如运动控制、触觉反馈算法）的适配优化，解决客户场景中的问题。 参与行业标准制定或技术白皮书编写，提升产品在具身智能硬件领域的影响力； 5. 市场洞察与产品规划 ，跟踪人形机器人等前沿领域趋势，反馈客户需求至研发端，驱动下一代硬件的预研方向，研究市场需求和趋势，制定智能硬件产品的策略和路线图，为公司的产品发展提供战略指导； 6. 与上下游厂商及各合作伙伴共同建设行业生态，助力行业发展。
1. 负责无人机海外业务Keeta Drone的履约产品解决方案设计，为产品解决方案交付结果负责。 2. 深入挖掘当地客户需求，基于对场景特性、文化差异、数据分析，转化为洞察和产品迭代，并设定验证方法，及时回收效果。 3. 基于市场洞察、行业发展趋势和竞争分析制定有效的产品策略，保持产品竞争力。 What You’ll Do 1. Own the design of fulfillment product solutions for Keeta Drone Delivery Service and take full responsibility for solution delivery quality and business impact. 2. Deeply understand local customer needs and convert insights—derived from scenario characteristics, cultural differences, and data analysis—into actionable product iterations, along with clear validation methods and timely performance evaluation 3. Develop actionable product strategies based on market insights, industry trends, and competitive analysis. Ensure the product remains competitive in the market through continuous monitoring and innovation.
1. 与团队协同产出整合营销策略，负责用户洞察，市场分析，提取Keeta Drone的产品及用户利益点，形成沟通信息屋，挖掘典型营销场景，配合开航及本地热点节奏进行整合营销宣传。 2. 策划并执行落地营销Campaign，包括并不限于线下大事件，创意活动，及视觉内容物料，包含平面，视频类创意及海外社媒，达人，公关话题等。 3. 追踪并分析Keeta Drone C端用户体验路径，进行产品反馈及运营活动优化，提高全链路Keeta Drone服务及Keeta Drone APP 满意度。 4. 跨团队沟通协作，与国内外各职能团队，海外供应商沟通，制定传播日历。