美团商业化行业运营(酒旅)
任职要求
1、本科及以上学历,5年以上互联网运营经验,有本地行业及大客户广告运营经验者优先; 2、具备良好的项目管理能力和沟通能力,较强的执行力,能独立负责项目的策划、执行、复盘等工作; 3、对数据敏感,具备良好的数据分析总结能力,并熟练运用…
工作职责
1、广告经营和收入分析:持续迭代酒旅广告分析框架并进行日常经营分析,对关键指标异动进行诊断和解读,规划收入增长策略,识别风险和挑战; 2、行业策略制定和落地:研究市场及商家需求,通过商家分层、营销矩阵打造、运营活动制定等方式帮助商家进行线上化运营,推进运营策略落地,提升行业客户和预算规模,支撑行业收入目标达成。 3、产品渗透和迭代推进:通过商家走访和策略诊断,定位行业核心问题,寻找突破机会,与销售、产研、商分等部门高效协作,以客户需求为中心推动行业产品解决方案迭代,推进新产品试点验证和规模化覆盖。
1、对酒旅行业有深入了解,在景区/旅行社/交通住宿赛道能够独立通过整合平台资源,制定行业策略打法及营销方案,借助商业化手段帮助商家提升抖音平台经营GMV,同时实现商业收入增长,并能沉淀规模化可复制的方法论; 2、独立负责客户日常生意分析,策略提案、落地追踪、分析及复盘,输出全流程解决方案,帮助客户在字节跳动生态下健康成长,并提升广告收入; 3、了解产品,明确产品可行性和适配性,运用产品能力提效; 4、通过对行业客户洞察,结合产品现状,提出产品迭代方向,提升行业收入; 5、根据团队分工,负责商业产品专项和研究课题,跟进和推动专项落地; 6、完善景区/旅行社/交通住宿等赛道整体运营体系,持续优化产品、生活服务、商业销售等多部门协同关系,提升内外部协作效率。
1、对酒旅行业有深入了解,在景区/旅行社/交通住宿赛道能够独立通过整合平台资源,制定行业策略打法及营销方案,借助商业化手段帮助商家提升抖音平台经营GMV,同时实现商业收入增长,并能沉淀规模化可复制的方法论; 2、独立负责客户日常生意分析,策略提案、落地追踪、分析及复盘,输出全流程解决方案,帮助客户在字节跳动生态下健康成长,并提升广告收入; 3、了解产品,明确产品可行性和适配性,运用产品能力提效; 4、通过对行业客户洞察,结合产品现状,提出产品迭代方向,提升行业收入; 5、根据团队分工,负责商业产品专项和研究课题,跟进和推动专项落地; 6、完善景区/旅行社/交通住宿等赛道整体运营体系,持续优化产品、生活服务、商业销售等多部门协同关系,提升内外部协作效率。
1、机器人全链路数据体系搭建:建立维护全链路数据体系,监控核心业务指标(如消耗、GMV等等)、用户体验指标(满意度等等)以及机器人能力指标(召回率等等)。定期输出分析报告,从数据中发现问题并提出优化方案; 2、行业化解决方案沉淀 ①销冠数字化:深入挖掘电本地生活垂直行业的Top Sales对话逻辑,将其拆解为机器可执行的标准策略(SOP),沉淀数据资产; ②行业知识运营:主导不同行业(如医美、教育、汽车)的通用知识库运营,by行业运营知识生产、知识质检等,对知识库知识完整性以及知识健康度负责; 3、商家运营与生态建设: 联动行业运营,深入探查商家需求,打造标杆案例,通过数据标杆案例等策略撬动商家,提升商家对智能接待的信任度与配置活跃度。同时制定商家覆盖策略,推进智能机器人的商家覆盖,进而带动商业化消耗; 4、Bad Case治理以及模型迭代数据闭环:对接标注团队,建立badcase标准以及自动化运营流程以及机制,提升处理效率,并反向推动产研优化。负责对话质检以及构建高质量的RLHF(人类反馈强化学习)排序数据,直接参与模型效果的评估与迭代。