美团美团骑行-运营主管（上海）
任职要求
1.本科及以上学历，1年以上团队管理经验，善于用开拓性思维解决问题；
2.有快消品区域覆盖或互联网城市地推管理经验者优先；
3.善于…工作职责
1.负责所属区域的车辆运营管理工作，对有效运营车辆和活跃车辆等指标负责； 2.通过实地观察和数据分析，了解区域的车辆供需状况，制定合理的车辆投放及调度策略； 3.根据故障车辆及未骑行车辆的数量及分布数据，制定并优化车辆干预管理的策略； 4.配合政府部门对城市运营问题进行管理； 5.协助运营经理管理运营团队，提升团队工作效率和结果。
1.负责车辆运维团队的日常管理和运营支持工作，确保车辆运维工作的高效执行。 2.负责制定车辆运维工作计划和目标，并监督团队成员的工作进展，确保工作按时完成。 3.负责车辆的巡检、维修和保养工作，确保车辆的正常运行和良好状态。 4.负责车辆配送和调度工作，合理安排车辆的使用，确保车辆资源的充分利用。 5.协调处理车辆故障和事故事件，及时解决问题，确保车辆运营的连续性和安全性。 6.跟进车辆维修和保养流程，建立维修记录和档案，确保车辆维修工作的质量和效果。 7.与相关部门和供应商进行沟通和协调，解决运维过程中的问题，保障运营的顺利进行。
1. 深入理解企业客户的大模型应用场景和功能，输出安全解决方案，以商业化标准交付客户需求； 2. 按照大模型监管的法律法规、技术标准，完成大模型应用场景的日常安全运营，为安全和体验的业务结果负责，持续进行评估与改进。同时，运营动作需要规范化，定期向客户输出审计报告； 3. 完成主管机关发起的大模型合规检查、指令处置工作； 4. 和产研、算法团队深度合作，通过评测、外层护栏、安全运营平台产品等各类能力，提升安全水位。
1、日常运维 • 负责数据中心日常运维及管理工作，制定数据中心基础设施运维策略与运维计划，保障设施稳定性，均衡考虑运维质量、效率、成本及安全 • 通过设施数字化运维管理，提高机房管控能力和兜底能力，保障维修及时率、风险闭环率等各项指标达标。 2、安全合规 • 落实数据中心内所有岗位的安全生产要求，推动数据中心在环保、消防、职业健康、法务、廉正等方面的合规运营，防止出现人员/设备的重大责任事故、行政处罚/责令整改等被动监管事件。 • 识别安全合规风险，建立并完善风险管理机制，负责重大事件的上报和跟踪处理。 • 建立属地资源网络管理，推动与属地政府关系的全方位深化，为属地稳定安全合规运营提供坚实保障。 3、优化改进 • 负责所辖数据中心的设施运维工作优化，制定/梳理阿里IDC运维管理制度、操作手册、应急管理流程和应急操作预案。 • 负责阿里IDC能效优化工作，实现机房高效运行。 • 负责协同经营成本团队，通过建立成本分析模型、人效模型，实现对成本效率的精细化分析管控，达成经营目标。 4、技术支撑 • 负责数据中心运维侧技术管理，能带领团队通过技术管理为数据中心设计、设备选型等技术迭代提供技术支撑。 • 承担业务设备的现场技术支持，了解业务需求和网络结构，通过团队合作有效支撑数据中心运营。 5、团队管理 • 负责数据中心运维团队的日常管理、考核、人才梯队建设、能力培养，规划数据中心运维人员技术培训工作，提升运维团队服务水平。 • 建立与运营商、上级主管等部门间顺畅的沟通渠道，防止出现数据中心运营风险，确保阿里运营策略要求合规落地。
岗位Base地：南京。 1. 负责指定市场区域的客户服务支持，确保客户问题得到及时、有效的解决，提升客户满意度； 2. 监控区域服务质量与关键指标，多角度定位内外部问题，制定优化方案并联合上下游部门推动落地； 3. 制定并实施所辖市场区域客户服务标准，优化服务流程，提高团队工作效率和服务质量； 4. 管理客户服务团队：进行培训、指导和绩效评估，打造高效、专业的客服团队； 5. 协同市场、运营等部门，推动跨区域服务流程优化与客户体验升级。