美团医美用户运营岗（老客方向）
任职要求
1.5年以上用户运营经验，有从0到1搭建老客运营体系的成功实践； 2.具备用户分层与生命周期运营的全链路方法论； 3.有私域运营实操经验，了解医美/美容行业私域玩法者优先； 4.数据敏…
工作职责
1.老客运营体系搭建：设计用户分层模型（按消费频次、品类偏好、LTV等维度），建立从首购→复购→高频复购→品牌忠诚的全生命周期运营策略; 2.私域阵地建设：基于LBS、品类、消费特征等维度，设计差异化的私域运营方案（社群、会员IP、内容种草等），提升用户粘性和复购转化率; 3.数据驱动运营迭代：围绕复购率、活跃度、留存率、LTV等核心指标，搭建数据监控与归因体系，实现「发现问题→验证假设→优化策略→效果追踪」的闭环; 4.跨业务联动：与整合营销、品类运营、商家运营团队协同，将老客运营策略融入整体业务节奏，最大化用户价值。
1、深度洞察消费医疗行业（医美、口腔、眼科等）用户需求及市场痛点，结合美团本地生活服务生态，主导toC类AI产品从0-1创新落地； 2、搭建AI产品研发标准流程，制定可量化的Agent测评体系及后训练方案，联动业务/算法/设计团队建立敏捷开发机制，协调资源推动项目快速迭代； 3、作为团队内牵头人，输出AI产品实践经验。
1.负责双美整合营销活动规划与执行：结合业务增长与用户需求，整合线上线下及产业链营销资源，组织策划医美美容节点营销活动，确保营销项目落地，推动业务增长及用户心智的持续深化。 2. 数据分析与优化：监测与分析营销活动效果，及时调整优化策略，确保营销目标的达成。 3. 跨部门协作：与市场、品类、销售等部门紧密合作，确保营销策略的有效执行与落地。 4. 预算管理：制定并管理营销预算，确保资金使用的合理性与高效性。
1、负责医美医疗合作商渠道运营相关工作，以财务收入增长为目标，兼顾新客孵化与存量商家跃迁，设计渠道运营策略，指导合作商搭建运营体系，推动代理商运营团队架构合理，通过培训、激励等手段提升合作商综合服务能力； 2、基于行业特性、区域特征、行业信息与数据分析，制定行业商家&商品供给策略、货架运营策略，确保策略输出的有效性； 3、分析合作商与商家结构，做好经营分析，基于数据表现，为合作商&商家提供收入增长的解决方案，并持续复盘、迭代； 4、联动直客、销运、产品等协同部门，组织、推动关键专项进度，达成项目目标。
1、渠道搭建：建立和运营渠道体系管理制度、过程管理与结果追踪，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障服务商日常运营，推动业绩目标高标准达成； 2、经营分析：分析服务商团队架构、经营人效、营收模式，根据业务不同阶段，设定渠道经营分析体系，推动平台渠道体系健康可持续发展； 3、运营管理：协同服务商，为平台商家制定可行性运营方案，提供包括不限于门店设计、团单方案、活动策划及全年营销方案支撑，维护服务商与商家良好合作关系； 4、赋能建设：设计和迭代渠道培训体系，明确服务商能力现状，制定提升方向并定期复盘，沉淀与输出方法论，持续提升服务商团队作战能力； 5、团队协同：充分了解内外现状，进行跨团队高效协作，整合内外部资源，设计解决方案，推动产品、项目迭代与优化。