美团小象超市-门店用户体验运营-上海
社招全职3年以上食杂零售-小象事业部地点：上海状态：招聘
工作描述
任职要求
1、市场营销、心理学、工商管理、电子商务等相关专业优先。
2、拥有3年以上用户运营、服务体验运营或私域运营经验，具备线下零售、商超、餐饮等服务行业背景者优先。
核心能力：
1、体验运营能力：熟悉用户逆向（售后/投诉）与正向（服务/效率）体验管理，有流程设计或优化经验。
2、私域运营能力：了解企微社群、用户分层、获客转化等私域玩法，有线下门店私域实操案例。
3、治理与闭环思维：具备搭建体验评价体系（如NPS、满意度调研）并推动问题整改的经验。
4、数据分析与报告能力：能处理用户数据，输出逻辑清晰、结论明确的运营分析报告。
5、区域适配能力：能在总部框架下灵活调…登录查看完整工作描述
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包括英文材料
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
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