美团仓库培训专员

工作描述

任职要求
1.学历中专及以上，有物流/仓库培训、现场带教经验优先。
2.熟知仓储作业流程、岗位操作标准及安全规范。
3.擅长授课、实操指导，熟练使用办公软件。
4.沟通表达良好，做事严谨细致，能适应仓库现场工作。
5.责任心强，服从工作安排，具备良好服务意识。
6.精通阿拉伯语，英语，如果能讲中文

1. Associate degree or higher; candidates with experience in logistics/warehouse training and on-site instruction are preferred.  
2. Familiar with warehouse operations processes, job operation standards, and safety regulations.  
3. Skilled in teaching and hands-on guidance; proficient in using office software.  
4. Excellent communication and expression skills; meticulous and detail-oriented, able to adapt to warehouse fieldwork.  
5. Strong sense of responsibility, willing to follow work assignments, and possesses good service orientation.  
6. Fluent in Arabic and English; ability to speak Chinese is a plus.

具备以下条件优先
有仓储培训经验，精通阿拉伯语和英语

工作职责
一、培训体系搭建与规划
结合仓库作业流程、岗位标准、安全规范，制定年度/月度培训计划，明确培训内容、课时、参训人员及考核目标。梳理各岗位SOP、操作手册、安全制度，搭建仓库分层培训体系（新员工、在岗员工、班组长、专项技能）。跟进业务变化，及时更新培训课件、教材、视频、试题等培训资料。
二、新员工入职培训
负责仓库新人全流程入职培训：企业文化、园区/仓库规章制度、考勤、行为规范，开展基础作业培训：库区划分、货物识别、出入库流程、扫码/系统操作、劳保用品使用。安排师徒带教，跟踪新人在岗实操学习，定期复盘学习进度，确保快速上岗。
三、在岗员工常态化培训
组织日常技能复训、流程宣贯、制度解读，提升全员作业熟练度与规范性。开展专项培训：盘点作业、分拣/打包/装卸、货位管理、异常处理、6S管理等。落地安全培训：消防安全、叉车/地牛等设备操作、危化品管理、人车分流、应急演练。针对低效、出错、违规问题开展定向纠偏培训，降低作业差错率。
四、培训实施与现场管理
独立组织线下授课、实操演练、现场带教、案例分享、情景模拟等各类培训。协调培训场地、教具、设备、讲师，障培训正常开展。维护培训秩序，记录培训考勤、课堂表现、现场问题并及时整改。
五、考核、复盘与数据统计
组织理论笔试、实操考核，判定培训效果，出具考核结果，对不合格人员安排复训。统计培训数据：参训人数、完成率、合格率、培训时长，形成培训报表。培训后回访调研，收集员工、主管反馈，持续优化培训方式与内容。
六、讲师与团队管理
选拔、培养内部兼职讲师（仓管、组长、老员工），制定讲师管理与激励规则。指导兼职讲师授课方法、课件使用，提升整体授课质量。
七、合规、档案与其他工作
建立完整培训档案：参训记录、考核成绩、培训课件、签到表、影像资料，做到可追溯。配合仓库完成质检、迎审、专项整改类培训工作。完成上级交办的其他临时培训相关任务。

1. Training System Development and Planning  
Develop annual and monthly trai…